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在互聯(lián)網對醫(yī)美行業(yè)營銷更深入后，國內醫(yī)美機構的營銷從粗放廣告投放的1.0時代進入營銷2.0時代。在醫(yī)美營銷1.0時代，醫(yī)美機構的營銷方式較為簡單分散，多以傳統(tǒng)線下場景廣告、百度關鍵詞投放為主。當醫(yī)美營銷進入2.0后，線上線下融合營銷成為趨勢，醫(yī)美廣告投放不再是作為獨立的點而存在，綜合電商平臺、互聯(lián)網醫(yī)美平臺、新媒體也成為醫(yī)美機構獲客來源。

新興的“直播”手段不僅能提高機構的獲客能力，同時也能降低獲客成本。尤其是經過疫情的影響，眾多玩家都在思考如何高效利用直播賦能醫(yī)美行業(yè)。

6月5日，由拼健康消費醫(yī)療直播基地主辦，淘寶直播、天貓醫(yī)美、阿里健康、天貓星辰計劃協(xié)辦的“拼健康2021全民健康節(jié)”在淘寶直播平臺舉行。為醫(yī)美行業(yè)如何做好直播提供了很好的范本。

此次健康節(jié)，女神明星張柏芝與淘寶直播頭部紅人張大奕共同走進直播間，為消費類大健康產品與廣大消費者進行在線互動及分享健康心得，同時直播間還邀請多名健康領域權威專家為大家進行健康科普與答疑。

本次活動作為基地在平臺大健康多品類的首秀，類目覆蓋廣泛，包括：滋補保健、美妝藥妝、消費醫(yī)療、適老用品等，消費醫(yī)療版塊有200城市共1000多家機構參與。據(jù)悉，健康節(jié)期間總成交超億，3萬多人次下單。

信息線上化、營銷線上化、服務線上化已經成為醫(yī)美機構的發(fā)展趨勢。2020年，一場疫情把所有行業(yè)的消費者幾乎都“轉移”到了線上，短視頻直播娛樂、帶貨順勢崛起。在醫(yī)美行業(yè)中，對于大多數(shù)傳統(tǒng)機構來說，與數(shù)字化結合是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但由于消費醫(yī)療的客單價高昂，效益不確定，他們對互聯(lián)網營銷的態(tài)度趨于保守。

而此次的“健康節(jié)”正是打破傳統(tǒng)機構觀念上的一次有益嘗試，也是在直播大爆發(fā)的時代下，直播與醫(yī)療醫(yī)美相結合的優(yōu)秀案例，填補了市場空白點。

這次成功得益于拼健康直播基地的“完美促成”，拼健康隸屬于浙江昆健信息技術有限公司。作為最早的一批互聯(lián)網醫(yī)療整合營銷運營商，多年來昆健致力于健康服務互聯(lián)網+全流程解決方案，打造了一站式健康領域的產業(yè)互聯(lián)網平臺，為線下實體機構和品牌提供營銷、會員管理、流程管理整套解決方案。采用銷售+營銷+數(shù)字化管理系統(tǒng)三位一體布局行業(yè)。而拼健康作為昆健的主要業(yè)務板塊，建立足夠強大的核心壁壘，并對于每個環(huán)節(jié)都嚴格把關，以此在行業(yè)中樹立了良好口碑。

首先在甄選醫(yī)療機構方面，拼健康設置了六重關卡：醫(yī)院資質齊全（執(zhí)照、執(zhí)業(yè)等）；儀器全部自采（歐洲之星、熱瑪吉等）；兩年內無醫(yī)療事故；嚴格資質審核通過；接受拼健康無條件售后要求；嚴選各區(qū)域龍頭醫(yī)療品牌。

其次，在運營方面，昆健擁有13年電商運營經驗，獨立運營團隊全平臺打通，3萬+海量優(yōu)質資源廣泛覆蓋，并且在內容上提供需求對接、內容提案、修改定案、制作拍攝、渠道投放一站式服務，助力機構快速提升品牌知名度。

另外，拼健康搭建了完善的售前、售后團隊。大量擁有專業(yè)醫(yī)學資格的人員深入其中，組成了業(yè)內最專業(yè)醫(yī)療電商咨詢客服團隊。在機構與昆健建立合作關系時，昆健有專業(yè)團隊與機構建立深度聯(lián)系，與品牌各個院區(qū)密切結合，探索各院區(qū)需求與特色，最終實現(xiàn)精細化運營。除此之外，團隊還聯(lián)合培訓會議，深入品牌知識基礎，與品牌共享網絡知識。

據(jù)昆健描述，昆健自研 SCRM系統(tǒng)（社交化客戶關系管理系統(tǒng)）免費接入機構，幫助機構實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析可視化，實時洞察數(shù)據(jù)資產，同時，系統(tǒng)還能通過互動營銷多種玩法，提升單客經濟，為機構實現(xiàn)智能管理，在此基礎上，幫助傳統(tǒng)機構將線上營銷成本壓縮到了原本的四分之一。

近年來，“顏值焦慮”漫天席卷，但同時，“健康變美”也成為求美人群的新需求。人們不僅要求過得健康，還要求過得愉悅，越來越多人愿意在醫(yī)美、心理健康、營養(yǎng)等方面加大投入，消費醫(yī)療領域隨之火爆。這時，企業(yè)和商家如何通過優(yōu)質服務獲得更強的競爭力就成為重中之重。

作為全國淘寶直播首家專注于做大健康類的直播基地，拼健康的誕生為消費者和消費醫(yī)療機構搭起一座溝通的橋梁。直播基地業(yè)務涵蓋達人孵化、品牌代播、品牌自播、MCN機構合作、醫(yī)生IP打造等等，開啟了"直播電商+消費醫(yī)療"的發(fā)展新模式。

昆健團隊對這種新模式的嘗試不斷推動著傳統(tǒng)醫(yī)美機構朝著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，從2016年第一家合作品牌機構上海芙艾與昆健借助天貓平臺展開合作開始，上海芙艾三年內都持續(xù)保持行業(yè)TOP1的地位。作為全網第一家轉電商營銷的機構，上海芙艾與昆健的合作在整個消費醫(yī)療行業(yè)具有里程碑式的意義，同時，這也意味著昆健跨進了新的發(fā)展階段。

目前，昆健已經與天貓，京東，抖音，快手，微博，拼多多，新氧，小紅書，大眾點評等多個平臺展開深度合作，擁有超3000家合作機構。6年間，昆健已逐步成為大健康領域的行業(yè)標桿，并占領了消費醫(yī)療服務代運營服務商及消費醫(yī)療自營商家雙TOP1的寶座。

正如昆健團隊所強調的“幫助傳統(tǒng)機構實現(xiàn)數(shù)字化管理，節(jié)能生效，一直是我們的出發(fā)點?！逼唇】抵辈セ貞{借網紅經濟+商圈產業(yè)+直播平臺的核心優(yōu)勢脫穎而出，通過直播+電商帶貨為載體，融合創(chuàng)新的大健康直播產業(yè)鏈，打造為消費者信賴的醫(yī)療健康管理體系。同時對于機構來講，如果僅僅依靠紅人直播“收割”消費者，那一定不是長久之計。直播起效的基礎一定是口碑經濟和信任經濟，口碑和信任，仍然是機構品牌的一部分。而拼健康則是充分利用直播這一工具，發(fā)揮數(shù)字化互聯(lián)網、直播電商的力量，讓消費醫(yī)療變得簡單、便捷，幫助消費者享受到了更為專業(yè)、透明、高性價比的健康醫(yī)療服務。未來，隨著市場不斷變化，昆健也將面臨更多期待。