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醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記導(dǎo)讀：12月2日，在由醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“新醫(yī)美·加速生長(zhǎng) 2021全球醫(yī)美大會(huì)暨追光大賞頒獎(jiǎng)盛典”上，艾一生科醫(yī)學(xué)總監(jiān)范靜進(jìn)行了精彩的主題演講《再生醫(yī)美新干線，打造醫(yī)美新藍(lán)?！?，以下是演講內(nèi)容全文：

人類的發(fā)展依托于科技的發(fā)展，再生醫(yī)學(xué)將是未來的一大風(fēng)口

在18世紀(jì)的時(shí)候，人類的平均壽命是45歲，到了19世紀(jì)中期，平均壽命就得到了大幅度的提升。可是再怎么提升，當(dāng)時(shí)也就是到50歲的平均年齡。到了今天，中國(guó)人的人均壽命是多少？在深圳這塊土地，人均壽命是81.54歲。從人均壽命50歲到81.54歲有很大的提升，就是因?yàn)槿祟惤?jīng)歷了手術(shù)治療、藥物治療、放射性的治療手段。而這些，都受益于醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。

現(xiàn)在越來越多的專家們都認(rèn)為，再生醫(yī)學(xué)會(huì)成為第四大高科技的醫(yī)療治療手段。再生醫(yī)學(xué)可以使細(xì)胞修復(fù)，可以治療很多疾病，比如說延緩衰老問題, 現(xiàn)在很多免疫性疾病，可以用再生醫(yī)學(xué)干細(xì)胞等藥物治療。因此，在全球，再生醫(yī)學(xué)的產(chǎn)業(yè)鏈得到了非常高速的發(fā)展。現(xiàn)在中國(guó)的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)每年都有千億以上的規(guī)模，我們有理由相信，再生醫(yī)學(xué)的產(chǎn)業(yè)鏈也將達(dá)到千億規(guī)模。

從另外一個(gè)角度來講，隨著65后邁入50歲的大關(guān)，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。在2020年的時(shí)候，老年人的人口占比達(dá)到了33%，每3個(gè)人就有一個(gè)老年人。在2050年，這個(gè)比例將達(dá)到46%，也就是每2個(gè)人就有一個(gè)老年人。大家不得不承認(rèn)，抗衰會(huì)成為剛需。

日本在20多年前，就已經(jīng)進(jìn)入了老齡化的社會(huì)，在很多年前日本厚生省就通過了再生醫(yī)療法。和干細(xì)胞相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)達(dá)到了千億以上的規(guī)模?，F(xiàn)在在全球（包括中國(guó)），再生醫(yī)學(xué)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入了高速發(fā)展階段。因此，我們國(guó)家在十三五也提出再生醫(yī)學(xué)是科技創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略組成部分。

在座都是醫(yī)美從業(yè)人員，可能會(huì)認(rèn)為中國(guó)醫(yī)美近幾年越來越難，市場(chǎng)越來越難，它的風(fēng)口到底在哪里？我們認(rèn)為，抗衰市場(chǎng)的紅利會(huì)是未來中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的大風(fēng)口。醫(yī)美的黃金期非常長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)美經(jīng)歷了飛速發(fā)展階段；從2020年以后，即便是疫情的影響，醫(yī)美發(fā)展仍然達(dá)到了兩位數(shù)的增速。在中國(guó)，醫(yī)美市場(chǎng)仍然是處于黃金期的發(fā)展階段。

全球范圍來講，醫(yī)美做得最好的國(guó)家是美國(guó)。美國(guó)是以高科技為主的醫(yī)美市場(chǎng)，直到今天，它仍然是屬于黃金期，它的滲透率達(dá)到了16.6%；韓國(guó)是以客戶驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，政府也非常的支持，它的滲透率達(dá)到了20.5%。而中國(guó)的醫(yī)美雖然市場(chǎng)很大，已有千億規(guī)模，但滲透率只有3.6%。因此可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)醫(yī)美未來的前景非常巨大。

既然醫(yī)美市場(chǎng)還是那么好，為什么現(xiàn)在的價(jià)格越來越低，市場(chǎng)這么難做？同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害。我們認(rèn)為，現(xiàn)在醫(yī)美營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)升級(jí)的核心價(jià)值觀，我們會(huì)從價(jià)格戰(zhàn)回歸到價(jià)值戰(zhàn)。我們有醫(yī)美品牌，有平臺(tái)，有醫(yī)美醫(yī)院，也有醫(yī)生，這些很多都是自帶流量的，所以未來一定從渠道的引流回歸到口碑的吸引。

我們還要挖掘客戶的終身價(jià)值，對(duì)每一個(gè)客戶的生命周期做到終身的管理，包括抓住醫(yī)美消費(fèi)的原點(diǎn)人群，通過這些原點(diǎn)人群的消費(fèi)能力的提升。很多時(shí)候，消費(fèi)提升很大程度上可以倒逼科技的迭代。

什么才是醫(yī)美消費(fèi)的原點(diǎn)人群呢？中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)。2021年的時(shí)候，中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)據(jù)達(dá)到了5億，他們年收入10萬到50萬，追求高品質(zhì)，追求潮流，而且愿意分享。他們喜歡什么呢？們他們愛美，愛玩，愛健康，怕老、怕死、怕孤獨(dú)。

新一輪消費(fèi)升級(jí)，我們有很多醫(yī)美客人已經(jīng)不再僅僅滿足于開雙眼皮、或是水光項(xiàng)目。他們希望做什么？他們希望時(shí)刻成為更好的自己，希望可以通過自我的塑造滿足自我的期許，而達(dá)到實(shí)現(xiàn)人格和社會(huì)上的躍遷。隨著新一輪消費(fèi)的升級(jí)，可以讓這個(gè)市場(chǎng)有很多的變化，最后一定會(huì)帶來客戶價(jià)值的改變。

醫(yī)美運(yùn)營(yíng)最終該怎么做？

我們認(rèn)為，解決醫(yī)美運(yùn)營(yíng)的根本問題，其實(shí)就是抗衰的產(chǎn)品和抗衰的項(xiàng)目，因?yàn)樗粌H解決了客戶來源，還有客戶的單客產(chǎn)值。深圳這邊人均壽命是81.54歲，假設(shè)顧客活到88歲，18歲到88，有70年，你有70年的時(shí)間在客戶身上挖掘價(jià)值和產(chǎn)值。再說到客戶的穩(wěn)定性，抗衰是客戶永遠(yuǎn)的需求，這非常穩(wěn)定。因此，抗衰紅利是解決醫(yī)美運(yùn)營(yíng)的根本問題。

我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多的平臺(tái)調(diào)研都表明，抗衰老永遠(yuǎn)是居于前3位，在整個(gè)中國(guó)來講，未來10年以后，抗衰老成為主流，會(huì)成為大眾消費(fèi)。全球目前而言，抗衰老市場(chǎng)也達(dá)到了2千多億美金的市場(chǎng)規(guī)模，這個(gè)市場(chǎng)非常之大。

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既然醫(yī)美市場(chǎng)這么好，既然抗衰老市場(chǎng)這么好，為什么抗衰老的項(xiàng)目不是那么好賣呢？我們認(rèn)為，現(xiàn)在最主要的問題是，很多時(shí)候找不到一個(gè)項(xiàng)目或者是一個(gè)產(chǎn)品，能夠起到很好的效果，滿意度還是不夠高。如果有一個(gè)產(chǎn)品，它可以起到很好的抗衰的效果、非常的安全，而且它的效果是立刻就能顯現(xiàn)的，-那市場(chǎng)肯定非常不錯(cuò)。

其實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)有有很多有消費(fèi)力和有消費(fèi)需求的人，大部分不敢嘗試，一是怕沒有效果，二是怕毀容。如果一個(gè)項(xiàng)目非常安全，又非常有效，那就很容易吸引客人。因此，解決醫(yī)美抗衰的痛點(diǎn)，要尋找一個(gè)更好的產(chǎn)品和更有效的、安全的項(xiàng)目，這是最重要的。

未來的抗衰市場(chǎng)，什么樣的產(chǎn)品才能異軍突起？

現(xiàn)在很多的醫(yī)美客人，他們不再滿足于簡(jiǎn)單的面部保養(yǎng)，希望能夠有更系統(tǒng)的抗衰老和年輕化的項(xiàng)目，很多原點(diǎn)人群的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)需求提升，可以倒逼科技的迭代。喬布斯說過，創(chuàng)新就是把各種事物整合到一起。市場(chǎng)上有抗衰的需求，我們把干細(xì)胞相關(guān)再生醫(yī)學(xué)的手段，通過醫(yī)療美容的醫(yī)生，用醫(yī)療美容的技術(shù)手段解決掉。這就是需求升級(jí)和科技成果的交匯，這就是再生醫(yī)美。

如果把皮膚比喻為柏油馬路，柏油馬路的混凝土干裂、凹陷，柏油馬路就會(huì)凹陷下去，這在皮膚上的表現(xiàn)就是皺紋。那玻尿酸能起什么作用呢？就是打到柏油馬路的裂紋，把干裂地方的缺口補(bǔ)起來，那這個(gè)路面就平了，皮膚上的皺紋就沒有了，但實(shí)際上只是起到填充的作用，而并沒有起到皮膚細(xì)胞的年輕化，生物技術(shù)也只能做到這一點(diǎn)?，F(xiàn)在我們說的再生醫(yī)學(xué)和再生醫(yī)美，起到的作用是，直接讓我們的細(xì)胞修復(fù)，通過細(xì)胞修復(fù)以后，可以改善機(jī)體的損傷。

艾一生科研發(fā)出了喬洛施系列的產(chǎn)品。它只要通過淺層的皮膚的導(dǎo)入，就可以靶向作用于皮膚細(xì)胞，修復(fù)受損細(xì)胞，激活皮膚干細(xì)胞，讓表皮細(xì)胞和成纖維細(xì)胞新生，達(dá)成表皮和真皮的全程增厚。

我們都知道，隨著年齡的增長(zhǎng)，角質(zhì)層增厚，乳頭層變平，表皮層和真皮層會(huì)越來越薄，就會(huì)出現(xiàn)細(xì)紋和皺紋，所以皮膚會(huì)越來越暗沉、越來越松馳、越來越脆弱。喬洛施就是基于這個(gè)原理，能起到全層的皮膚的改善和再生。我們?cè)谂R床上有非常多案例，證實(shí)了它可以起到這樣的作用-。

這是新氧的調(diào)查，整形用戶心理變化曲線圖說明，所有的整形，包括光電、填充微整等，客戶最焦慮的不是治療前，而是治療的當(dāng)天或者是治療以后的1—3天的情況。因?yàn)樗恢肋@個(gè)時(shí)間的效果如何，也不知道會(huì)造成什么樣的效果、會(huì)不會(huì)有疤痕，所以非常的煩燥。因此縮短醫(yī)美客戶的術(shù)后修復(fù)期，是客戶非?？粗睾蜌g迎的額，喬洛施同時(shí)可以做到加快肌膚再生修復(fù)，明顯縮短客戶術(shù)后修復(fù)期，可以更好地滿足客戶需求。

未來什么樣的產(chǎn)品能在抗衰上異軍突起，我們相信，需求的升級(jí)會(huì)倒逼科技的迭代，再生醫(yī)美的技術(shù)一定會(huì)領(lǐng)跑市場(chǎng)。喬洛施會(huì)和大家一起攜手，進(jìn)入再生醫(yī)學(xué)的市場(chǎng)，通過科技升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的雙重升級(jí)，給大家?guī)硇碌膬r(jià)值！

文章來源：醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記

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