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?上海首爾麗格是由韓國(guó)知名整形醫(yī)院BK東洋創(chuàng)始人洪性范院長(zhǎng)與聯(lián)合麗格集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)辦，主打韓國(guó)特色整形。

起初，上海首爾麗格的整形外科團(tuán)隊(duì)是由來(lái)自韓國(guó)長(zhǎng)駐上海的醫(yī)生構(gòu)成，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前形成了中韓醫(yī)生并重發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。定位也從專注面部輪廓手術(shù)，提升為以雙顎手術(shù)為技術(shù)高度，普通頜面手術(shù)為特色的綜合醫(yī)療美容醫(yī)院。

頜面整形：專業(yè)才能帶來(lái)價(jià)值

過(guò)去三年受疫情影響，轉(zhuǎn)型，甚至閉店的醫(yī)美機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，上海首爾麗格在這期間也做過(guò)創(chuàng)新與開拓新業(yè)務(wù)，據(jù)受訪者介紹，在項(xiàng)目的擴(kuò)展上，首爾麗格開展了3D打印、脂肪等業(yè)務(wù)，但頜面整形一直是首爾麗格的特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也在帶動(dòng)中國(guó)其他醫(yī)院頜面整形的發(fā)展。

?受訪者強(qiáng)調(diào)，開展頜面整形業(yè)務(wù)的資質(zhì)要求非常高，也提醒廣大患者認(rèn)準(zhǔn)有資質(zhì)、合規(guī)的醫(yī)院或機(jī)構(gòu)。

頜面手術(shù)的準(zhǔn)入門檻到底有多高？一是要有整形外科和口腔頜面外科資質(zhì)的三甲醫(yī)院；二是手術(shù)醫(yī)生需要有副高或以上的職稱；三是已經(jīng)在衛(wèi)健委備案或通過(guò)審批的民營(yíng)醫(yī)院。首爾麗格就屬于第三種情況，是在上海市備案的外資醫(yī)療美容醫(yī)院。

另外一個(gè)問(wèn)題是，首爾麗格是以韓國(guó)醫(yī)生為主的外資醫(yī)院，針對(duì)境外醫(yī)生行醫(yī)的情況，受訪者也做了詳細(xì)的科普：對(duì)于外國(guó)醫(yī)生來(lái)中國(guó)做手術(shù)，他也需要進(jìn)行備案短期行醫(yī)資質(zhì)，同時(shí)需要到具有口腔頜面外科資質(zhì)的醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)才可以。比如韓國(guó)醫(yī)生是口腔科醫(yī)生，但不是整形外科醫(yī)生，他在韓國(guó)可以做口腔頜面這種骨性手術(shù)；但是在中國(guó)不行，我們國(guó)家在這方面的要求是非常嚴(yán)格的，韓國(guó)口腔科醫(yī)生到中國(guó)必須要去到有口腔科、口腔頜面外科這兩個(gè)科室的醫(yī)院才能有效注冊(cè)自己的行醫(yī)資質(zhì)。

同時(shí)提醒消費(fèi)者，不要找渠道醫(yī)生和機(jī)構(gòu)，頜面整形手術(shù)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)程中的護(hù)理麻醉、術(shù)后康復(fù)及并發(fā)癥的處理都需要訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行負(fù)責(zé)。

很多醫(yī)院是在打擦邊球，搞科室合作的形式去進(jìn)行頜面整形，有些醫(yī)院有手術(shù)資質(zhì)，但沒有口腔頜面外科；還有些主治醫(yī)生不是副高職，這都是不被允許的。

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從需求出發(fā)，頜面整形市場(chǎng)潛力巨大

以首爾麗格的發(fā)展歷程來(lái)看，在經(jīng)過(guò)短暫的「韓式整形業(yè)務(wù)服務(wù)」定位之后，轉(zhuǎn)型到了「韓式頜面整形特色」，并且這一定位被一直延續(xù)下來(lái)，上海首爾麗格也一度成為頜面整形業(yè)務(wù)量較大的民營(yíng)醫(yī)院之一。

這些都表明，頜面整形需求正在不斷提升。在辛寶音院長(zhǎng)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，他認(rèn)為頜面整形市場(chǎng)的快速發(fā)展在用戶端有兩點(diǎn)原因：一是信息透明化；二是用戶認(rèn)知度提升。

?信息透明化

“十年前，中國(guó)的醫(yī)美行業(yè)賺的是信息不對(duì)稱的錢；十年后，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)要利用信息對(duì)稱來(lái)賺錢。”也正是信息的逐漸透明化，百度、新氧、小紅書、抖音等平臺(tái)的崛起，讓求美者了解到了各種知識(shí)，在消費(fèi)時(shí)的需求也非常明確。

在咨詢前許多消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，也越來(lái)越多人意識(shí)到“臉大、臉?lè)健被蛟S是頜面的問(wèn)題，而不是一味的減肥瘦身。

機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道

受疫情影響，原本高速增長(zhǎng)的醫(yī)美行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)均呈現(xiàn)不同程度的下滑，其中受影響最直接的就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)。在此期間，許多醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始或調(diào)整業(yè)務(wù)模式，或轉(zhuǎn)型，上海首爾麗格也不例外。

除了上邊提到的項(xiàng)目擴(kuò)充到脂肪、整形、注射等業(yè)務(wù)的調(diào)整外，據(jù)受訪者介紹，上海首爾麗格在疫情前和之后一直在積極發(fā)展會(huì)員，做存量會(huì)員客戶，為他們提供可留存的套餐。會(huì)員小程序這種數(shù)字化的工具，如企業(yè)微信、積分小程序等來(lái)做降本增效。

在提到“用戶獲取和留存”問(wèn)題時(shí)，受訪者也和我們分享了上海首爾麗格起步之初是如何教育用戶，機(jī)構(gòu)又是如何從0到1搭建自己的品牌，提升影響力的。

?“韓國(guó)特色的頜面整形”是符合洪性范院長(zhǎng)和麗格集團(tuán)商業(yè)模式的，初衷就是要突出醫(yī)生IP，突出醫(yī)生的核心價(jià)值觀和核心審美，在這方面，我們做了很多，比如運(yùn)營(yíng)樸植興院長(zhǎng)的微博，粉絲量達(dá)到了幾十萬(wàn)，也以崔榮達(dá)院長(zhǎng)為主，打造了頜面歐巴這個(gè)IP。

在醫(yī)生方面，我們有比較大的投入，回歸醫(yī)療、尊重醫(yī)生，以醫(yī)生的審美技術(shù)為我們的價(jià)值主張去做用戶教育。同時(shí)做一些市場(chǎng)活動(dòng)、企劃活動(dòng)或者是網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，還有公益活動(dòng)，做頜面案例征集等。

更直接一些的，我們也通過(guò)公眾號(hào)、新氧、大眾點(diǎn)評(píng)等一些第三方平臺(tái)做教育。

除此之外，在品牌定位和品牌建設(shè)上，首爾麗格致力于「頜面整形」標(biāo)簽的打造，積極發(fā)展口腔科。同時(shí)以一種開放的心態(tài)面對(duì)行業(yè)，歡迎各個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)指導(dǎo)、參觀、學(xué)習(xí)和交流。

從始至終，首爾麗格都秉承著以頜面整形為特色，持續(xù)精進(jìn)，為消費(fèi)者提供溫情服務(wù)、提升術(shù)后康復(fù)管理的理念。受訪者最后強(qiáng)調(diào)，“未來(lái)的醫(yī)美肯定是價(jià)值為王，就是要突出自己的價(jià)值點(diǎn)。以前做流量，現(xiàn)在要把價(jià)值足夠放大，這樣才能促進(jìn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展。”

文章來(lái)源：醫(yī)美行業(yè)觀察

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從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。