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醫(yī)美行業(yè)觀察

Kloris科芮絲:從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)到雙美機(jī)構(gòu)S2B2C服務(wù)商的轉(zhuǎn)身
從美博會(huì)到全國(guó)各地密集舉辦的線下活動(dòng),美業(yè)品牌和經(jīng)營(yíng)者頻繁地互動(dòng)、交流,為2023年注入了生機(jī)和希望?!?023年該怎么做?”是繞不開的議題。針對(duì)痛點(diǎn),開啟輕醫(yī)美、生活美容的雙美時(shí)代,構(gòu)建特色供應(yīng)鏈壁壘、標(biāo)準(zhǔn)化品項(xiàng)技術(shù)輸出、客戶管理、到店流程設(shè)計(jì)、連鎖化管理能力,擁抱雙美時(shí)代的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)思維。
美業(yè)經(jīng)營(yíng)者們都清楚,美業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。要想取得更好的業(yè)績(jī),需要有不同尋常的策略。隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,傳統(tǒng)的美業(yè)正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在美業(yè)領(lǐng)域,S2B2C(供應(yīng)商到美業(yè)店鋪到消費(fèi)者)模式的興起,為雙美機(jī)構(gòu)提供了一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式。雙美機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額的提升、品牌形象的塑造以及用戶粘性的增強(qiáng)。本文將從供應(yīng)鏈管理、標(biāo)準(zhǔn)化品項(xiàng)技術(shù)輸出和雙美自運(yùn)營(yíng)等方面,探討Kloris科芮絲如何從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)到雙美機(jī)構(gòu)S2B2C服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)身。
什么是S2B2C模式?
S2B2C商業(yè)模式是由S端的平臺(tái)/供應(yīng)鏈(Service Platform),B端的商戶(Businesses)以及C端的消費(fèi)者(Customer)組成的一個(gè)新的商業(yè)模式,即S+B+C。
S端是指平臺(tái),也就是供應(yīng)鏈,提供供應(yīng)鏈服務(wù)。傳統(tǒng)的B2C模式中,消費(fèi)者下單后由賣家發(fā)貨到買家手里,其中供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都被分割開來(lái),也就是一次交易完成。S2B2C模式下,商家可以直接觸達(dá)消費(fèi)者,大大提高了交易效率。而在傳統(tǒng)商業(yè)模式中,商家需要向不同環(huán)節(jié)分別采購(gòu)和發(fā)貨,這使得庫(kù)存成本居高不下。

S2B2C商業(yè)模式能實(shí)現(xiàn)快速反饋、快速迭代、快速補(bǔ)貨和快速周轉(zhuǎn)。通過(guò)賦能B端商家(Business)和C端消費(fèi)者(Customer)實(shí)現(xiàn)共贏。
簡(jiǎn)單地說(shuō),S平臺(tái)整合多方供應(yīng)鏈資源(產(chǎn)品、物流、信息、資金、人才...),協(xié)同眾多服務(wù)機(jī)構(gòu)B,向消費(fèi)者C提供服務(wù)的新商業(yè)模式。S2B2C商業(yè)模式的核心在于賦能與協(xié)同服務(wù)。
科芮絲品牌創(chuàng)始人——唐軍

科芮絲從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)到雙美機(jī)構(gòu)S2B2C服務(wù)商轉(zhuǎn)身的意義與背景
近兩年,無(wú)論是疫情的影響還是消費(fèi)大環(huán)境的變化,美業(yè)所面臨的不確定性越來(lái)越多。不少美業(yè)老板認(rèn)為,只要能守業(yè)便已成功。但在唐總看來(lái),“在這個(gè)不確定的時(shí)代,應(yīng)對(duì)變化的最好辦法就是主動(dòng)擁抱變化?!?/p>
供應(yīng)鏈作為企業(yè)運(yùn)作的核心環(huán)節(jié),S2B2C服務(wù)商轉(zhuǎn)身主要是基于雙美機(jī)構(gòu)進(jìn)入自營(yíng)運(yùn)盈利的需要而進(jìn)行考量。科芮絲從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)到雙美機(jī)構(gòu)S2B2C服務(wù)商轉(zhuǎn)身將為行業(yè)帶來(lái)巨大的變革。對(duì)于雙美機(jī)構(gòu)而言,不僅能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)更高效率和準(zhǔn)確性,從而提高整體運(yùn)營(yíng)效能。此外,還能使供應(yīng)鏈更加敏捷靈活,滿足市場(chǎng)快速變化的需求,增強(qiáng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,助力雙美機(jī)構(gòu)輕松進(jìn)入自運(yùn)營(yíng)盈利階段。
雙美機(jī)構(gòu)進(jìn)入自營(yíng)運(yùn)盈利需要什么?
專業(yè)的知識(shí)與技能,充裕的資金保障,足夠的經(jīng)驗(yàn)和積累是必須的。其次開店的選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、耗材、招聘、員工培訓(xùn)、宣傳、還有系統(tǒng)、營(yíng)銷、店務(wù)管理、財(cái)務(wù)、卡項(xiàng)設(shè)置等等,都是極大極難的挑戰(zhàn)。
Kloris科芮絲就是這樣一個(gè)共享美業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為創(chuàng)業(yè)者賦能,增強(qiáng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,共同建造全國(guó)領(lǐng)先的雙美自營(yíng)運(yùn)盈利機(jī)構(gòu)。
Kloris科芮絲如何給美業(yè)創(chuàng)業(yè)者賦能?
(一)供應(yīng)鏈管理——科芮絲嚴(yán)選:雙美/輕醫(yī)美常用耗材性價(jià)比嚴(yán)選品牌
科芮絲致力于為廣大醫(yī)美消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找、供應(yīng)真正有效、安全、合規(guī)的醫(yī)美材料產(chǎn)品。我們以“嚴(yán)選藥械,安心醫(yī)美”為品牌理念,從上百家醫(yī)美材料供應(yīng)商中篩選出最優(yōu)質(zhì)的進(jìn)行合作。從滿足消費(fèi)者需求出發(fā),按需訂制,并全程參與把控生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié),為消費(fèi)者和合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供好效果、好安心、好服務(wù)、好產(chǎn)品和好價(jià)格的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

科芮絲嚴(yán)選整合了全球優(yōu)秀的產(chǎn)品和耗材供應(yīng)商,為眾多合伙人提供雙美/輕醫(yī)美常用耗材等正品貨源。代理商不用囤貨,平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)貨、統(tǒng)一客服與售后。代理商沒(méi)有貨源擔(dān)憂,沒(méi)有庫(kù)存壓力,還省去了客服的煩惱。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化品項(xiàng)技術(shù)輸出——科芮絲?花語(yǔ):雙美/輕醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)化治療方案套組開創(chuàng)品牌
醫(yī)療美容逐漸向生活化、大眾化轉(zhuǎn)變,人們不再滿足于耗時(shí)長(zhǎng)、見效慢的生活美容。她們的需求越發(fā)注重實(shí)際改善及服務(wù)體驗(yàn),消費(fèi)場(chǎng)所也隨之改變。這些行為和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,讓醫(yī)美成為一項(xiàng)更大眾化的消費(fèi)。
“雙美模式”將生活美容和醫(yī)療美容相結(jié)合,通過(guò)科技化儀器以及專業(yè)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行無(wú)創(chuàng)或微創(chuàng)改善顏值,相比生美更加專業(yè)化,因此‘雙美模式’未來(lái)能夠快速成為市場(chǎng)主流。
在“雙美模式”下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)與美容院協(xié)同實(shí)現(xiàn)客戶雙向?qū)Я?,美容院?fù)責(zé)聚集客源,醫(yī)美機(jī)構(gòu)則為利潤(rùn)中心。但受國(guó)家政策影響,生活美容機(jī)構(gòu)不可以開展針劑類產(chǎn)品注射。在生美機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)美的需求越來(lái)越迫切下,一家美容院想轉(zhuǎn)型升級(jí)雙美/輕醫(yī)美,面臨三座大山:
第一座大山:醫(yī)生與技術(shù)專業(yè)度:
人員工資高,成熟的醫(yī)美醫(yī)生月薪3-5萬(wàn)起步,人員難穩(wěn)定,小型診所難以長(zhǎng)期保持醫(yī)技人員穩(wěn)定性,同時(shí)技術(shù)品項(xiàng)難穩(wěn)定,不同醫(yī)生技術(shù)路徑理解不一致。
第二座大山:運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目包裝專業(yè)度:
藥械材料≠醫(yī)美產(chǎn)品,醫(yī)美材料+技術(shù)專業(yè)度偏高,非專業(yè)人員難以短期掌握,同時(shí)醫(yī)療項(xiàng)目合規(guī)監(jiān)管嚴(yán),合規(guī)經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。
第三座大山:合規(guī)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品供應(yīng)鏈:
傳統(tǒng)大醫(yī)美供應(yīng)鏈不適合輕醫(yī)美(無(wú)成本優(yōu)勢(shì)/無(wú)技術(shù)優(yōu)勢(shì)/無(wú)推廣優(yōu)勢(shì)),輕醫(yī)美需要一套自己的差異化技術(shù)品項(xiàng)體系供應(yīng)鏈,輕醫(yī)美供應(yīng)鏈采購(gòu)與管理簡(jiǎn)單化。
輕醫(yī)美診所合規(guī)經(jīng)營(yíng)技術(shù)體系三級(jí)分診方法
01 基石層
選擇常規(guī)化普及化項(xiàng)目、低投入、低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,降低對(duì)醫(yī)生能力要求,提高醫(yī)療技術(shù)品項(xiàng)交付的效果一致性與滿意度,降低醫(yī)療技術(shù)連鎖化復(fù)制的難度
02 升級(jí)層
高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目/高技術(shù)難度項(xiàng)目/重投資設(shè)備項(xiàng)目,可集團(tuán)內(nèi)部或與外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)定診合作
03 外部合作
診所本身不具備資質(zhì)項(xiàng)目,輸送至合規(guī)場(chǎng)所操作
雙美/輕醫(yī)美基礎(chǔ)項(xiàng)目常態(tài)化自運(yùn)營(yíng)解決方案:
輕醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)品項(xiàng)輸出與連鎖輕醫(yī)美自有品牌品項(xiàng)柔性定制系統(tǒng)
輕醫(yī)美技術(shù)品項(xiàng)自運(yùn)營(yíng)解決方案,輕醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)品項(xiàng)輸出+輕醫(yī)美自有品牌品項(xiàng)柔性定制系統(tǒng)+輕醫(yī)美合規(guī)耗材一站式集采平臺(tái),助力輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)基石項(xiàng)目常態(tài)化運(yùn)營(yíng)更輕松。
Klori's科芮絲輕醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)化品項(xiàng)技術(shù)輸出包括:
① 明確的適應(yīng)癥與相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的治療效果
② 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品搭配組合方法
③ 標(biāo)準(zhǔn)的配比與使用流程規(guī)范
④ 標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)操作方法與術(shù)后護(hù)理
⑤ 標(biāo)準(zhǔn)的銷售與溝通方法話術(shù)
⑥ 標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)思路體系與流程

科芮絲?花語(yǔ),作為雙美/輕醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)化治療方案套組開創(chuàng)品牌,通過(guò)雙美/輕醫(yī)美自有品牌品項(xiàng)柔性定制與技術(shù)輸出系統(tǒng),助力連鎖型雙美/輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)構(gòu)建自有產(chǎn)品品項(xiàng)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。助力連鎖型雙美/輕醫(yī)美形成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)與品項(xiàng)體系,助力連鎖降低醫(yī)生技術(shù)復(fù)制成本,助力連鎖打造有差異化的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系!
(三)科芮絲?雙美自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):雙美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)賦能與帶教專家
科芮絲雙美自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),劍指壓倒中小型雙美機(jī)構(gòu)的三座大山,包括技術(shù)品項(xiàng)、醫(yī)療人才與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),幫助雙美機(jī)構(gòu)真正實(shí)現(xiàn)良性自運(yùn)營(yíng)。
1. 技術(shù)品項(xiàng)自運(yùn)營(yíng)
標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)品項(xiàng)套盒輸出,系統(tǒng)化助力品項(xiàng)自運(yùn)營(yíng)
2. 系統(tǒng)自運(yùn)營(yíng)
顏值肌因聯(lián)營(yíng)帶教系統(tǒng),0投入0風(fēng)險(xiǎn)帶教上手開展自運(yùn)營(yíng)
3. 人才自運(yùn)營(yíng)
標(biāo)準(zhǔn)化崗位SOP輸出與系統(tǒng)教培
招帶教一體化促進(jìn)人才自運(yùn)營(yíng)
4. 銷售自運(yùn)營(yíng)
駐院帶銷/銷售理念標(biāo)準(zhǔn)化/銷售能力培訓(xùn)教育
5. 流量自運(yùn)營(yíng)
私域流量深挖與裂變
三美流量自循環(huán)
全網(wǎng)流量賦能拓新
科芮絲教育賦能-線上教育平臺(tái)美邦學(xué)苑,國(guó)內(nèi)講師數(shù)、課程數(shù)、聽課人數(shù)均排前列的專業(yè)線上輕醫(yī)美私密教育平臺(tái),截止到目前累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)超40萬(wàn)!同時(shí),科芮絲與添潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)、恩喜集團(tuán)、聚美國(guó)際、婕熹卡集團(tuán)、恩馨婦康、美萊集團(tuán)、科康集團(tuán)、鵬愛(ài)集團(tuán)、陽(yáng)光集團(tuán)等全國(guó)醫(yī)美/婦康龍頭建立良好合作關(guān)系,通過(guò)深入全面賦能助力企業(yè)從提業(yè)績(jī)到建標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌化、連鎖化、國(guó)際化。
中國(guó)萬(wàn)億級(jí)醫(yī)美市場(chǎng)正滾滾而來(lái),Kloris科芮絲從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)到雙美機(jī)構(gòu)S2B2C服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)身,為醫(yī)美企業(yè)及個(gè)人搶抓醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,緊密把握雙美搶金風(fēng)口提供了寶貴借鑒,讓我們一起共享美好產(chǎn)業(yè)盛宴,共享美麗財(cái)富人生。
掃描以下二維碼,可聯(lián)系科芮絲

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