快訊
1月23日，眾生藥業(yè)公告稱，其控股子公司眾生睿創(chuàng)自主研發(fā)的一類創(chuàng)新多肽藥物 RAY1225注射液，新增適應癥“肥胖合并阻塞性睡眠呼吸暫停（OSA）”的III期臨床試驗獲國家藥監(jiān)局批準。這是RAY1225第4項獲批臨床適應癥，此前已覆蓋肥胖、2型糖尿病及代謝相關脂肪性肝炎。
1月26日，歌禮宣布，其口服小分子GLP-1受體（GLP-1R）激動劑ASC30治療2型糖尿病的美國13周2期研究（NCT07321678）已完成首批受試者給藥。預計將于2026年第三季度獲得該項2期研究的頂線數據。
近日，韓國醫(yī)美器械公司Innoxus宣布完成960萬美元（約7000萬人民幣）的A輪融資。該公司旗下產品——Alltite，號稱“全球首款將癌癥治療介電加熱技術應用于美容提拉”的設備，宣稱微疼痛、不麻醉，尚未在韓國全面鋪開，就已斬獲日本、中國香港、巴西超300臺出口訂單。
據2026年01月26日藥品批準證明文件送達信息內容顯示，由廣州朗圣藥業(yè)有限公司申請的兩款利丙雙卡因乳膏已于2026年01月22日獲批，批準文號分別為：國藥準字H20269015、國藥準字H20269016。
1月22日，日本美容儀品牌ReFa的母公司MTG宣布解散其中國子公司愛姆緹姬（上海）商貿有限公司。該公司成立于2013年，主要負責 ReFa 在中國市場的銷售業(yè)務。公告稱，解散原因包括中國市場環(huán)境變化及經營狀況惡化。
財務數據顯示，MTG 上海公司自2022年至2024年連續(xù)三年虧損，年營收維持在約3000萬至4000萬元區(qū)間，虧損額逐年擴大。目前，ReFa天貓旗艦店等線上渠道仍在運營。
醫(yī)美行業(yè)觀察
遠想生物CMO王璨：輕醫(yī)美機構消費者調研報告解讀及趨勢分析
近年來輕醫(yī)美強勢發(fā)展，行業(yè)競爭日益激烈，盲目打著價格戰(zhàn)已經不再是場內玩家的奪勝密碼，從本源出發(fā)，立足行業(yè)發(fā)展趨勢，深度了解用戶，對癥下藥，成為目前醫(yī)美機構的發(fā)力首選。近日，在醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的「輕醫(yī)美 見未來·2023中國輕醫(yī)美大會」上，遠想生物CMO王璨以《輕醫(yī)美機構消費者調研報告解讀及趨勢分析》為主題帶來干貨分享，以下為精彩內容：
用戶需求推動行業(yè)格局輪換
目前醫(yī)美用戶慢慢變成90后、00后，他們更追求一些高功效的變美產品，因此醫(yī)美將成為消費者變美最高效、有效的終局選擇，在此背景下很多玩家入場，例如很多生美嘗試轉型醫(yī)美等等，如此推動醫(yī)美行業(yè)的競爭格局發(fā)生了轉變，產業(yè)格局也產生了變化。
競爭格局方面，比如大型機構有很多固有的資源，有規(guī)模的優(yōu)勢，有優(yōu)質的醫(yī)生等，在如今抖音有紅利的時候，很多頭部機構還會24小時聯(lián)播不間斷，占據時間優(yōu)勢，甚至有可能一家大醫(yī)院的抖音運營團隊就抵上一家小輕醫(yī)美機構所有的人；產業(yè)格局方面，隨著行業(yè)越來越成熟，需求越來越廣泛，醫(yī)美行業(yè)也越來越細分，很多新的業(yè)態(tài)出現了。
我們大概把整個行業(yè)業(yè)態(tài)分成以上幾大類，其中輕醫(yī)美是過去兩年時間內發(fā)展最迅速的一個細分的渠道類型，輕醫(yī)美一直是比較難以描述的概念，有人覺得輕投資是輕醫(yī)美，但實際上并不是，很多設備還是很貴的，甚至比你投資一些耗材要貴的多，有人覺得平效高或者平米數少就是輕醫(yī)美，也不一定；有人說不做手術就是輕醫(yī)美，輕醫(yī)美的細分類型又有很多。我們想講的輕醫(yī)美是不同于原來傳統(tǒng)的、莆系的醫(yī)美，更強調的是一種思路，而不是類型或者硬件、軟件區(qū)分。
消費者如何選擇醫(yī)美機構？
今天我分享的主題是消費者需求洞察。莆系醫(yī)美是獵人思維，市場是無限大的，整天打獵，打到一個就是我的獵物，就要把他深挖，最常見的經營手段就是低價拓客，目前互聯(lián)網時代是漏斗模型，海盜模型，關注打了多少獵，這些獵物如何耕耘好。
無論是哪種思維，醫(yī)美機構都很容易忽略營銷的本質，營銷的本質是滿足客戶的需求，而滿足客戶需求的基礎是了解客戶到底在想什么。
但是絕大多數從業(yè)者并不了解自己的客戶，我們在調研機構時的反饋和調研真實消費者時的反饋是不一樣的，比如很多機構認為很多羊毛黨比較喜歡今日玻尿酸首支體驗9.9元，明天再換個機構同樣9.9元的醫(yī)美形式，實際上消費者并不是這樣，除了付出資金成本以外，還有決策成本，到店交付成本等，很多消費者不是羊毛黨，是真正會在選擇幾家體驗之后，選擇一家來長期的治療，他們看得是機構的定位，不同的機構的目標客戶不一樣，最怕就是既要又要還要，滿足這部分客戶就可能滿足不了那部分客戶，也是不可取的。
因此，我們做一個最基礎的分析，消費者選擇一家機構的邏輯是什么？傳統(tǒng)我們認為消費者要的是設備、環(huán)境、效果、價格，甚至很多人覺得價格是最重要的，實際上我們發(fā)現，近幾年消費者對于用戶體驗的關注度越來越高了，消費屬性和醫(yī)療屬性并存。如果只是來看病的，去公立醫(yī)院還可以報銷，醫(yī)生態(tài)度差一點能把我病治好就可以，但是消費醫(yī)療不是，甚至有的時候效果也不像治病那么明確，醫(yī)美的效果不容易客觀的衡量。
醫(yī)美機構要有貨架思維，消費者看到的不是這家機構和消費者一對一的關系，看到的是100家機構或者10家、20家機構，如果我們只是停留在自己的維度，做方案或者做促銷，只是感動了自己，但沒有感動客戶。我們做營銷的時候經常講一句話：你是誰不重要，客戶認為你是誰才重要，也是反映了這一點。
基于以上等實際客情，現在很多成功的輕醫(yī)美機構就抓住了關鍵點，價格透明，價格統(tǒng)一。看起來是非常簡單的點，但實際上很多醫(yī)美機構是沒有做到的，或者說是在基因里面低價拓客，高價升單的邏輯限制你沒有辦法做價格統(tǒng)一，甚至有可能經營理念就是用信息不對稱來賺錢，或者見人下菜碟。
因此很多消費者不選擇大機構，即使大機構做特價很便宜，服務也不差，專家實力也硬核，但是消費者還是會選擇一些小機構，這是因為消費者在選擇一些相對比較普適產品的時候，小機構的服務便捷度以及信任感更強，因此小機構勝出的原因可能是消費者的信任感、便捷性、環(huán)境和服務，這也是大型機構很難做到的。
消費者的決策路徑是什么？
現在消費者決策和十幾年前完全不一樣了，十幾年前基本上以到店咨詢醫(yī)生建議為主，但現在超過50%的決策是來自于入院前的查詢，例如大眾點評、美團、新氧、抖音、天貓、小紅書、微博等。
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比如一個醫(yī)美小白，從了解到最終下單購買體驗甚至后面分享是非常復雜的閉環(huán)，很多機構關注的是最后轉化的那一步，關注的是電商渠道的轉化率，但卻沒有關注到消費者在站外的一些變化，比如頁面的跳轉率、頁面的轉化率，可能一個顧客在看完這家機構之后，他會去到其他的平臺，若搜到了不一樣的信息，就不會下單；醫(yī)美小達人同樣會通過不同的平臺來了解足夠多的信息，然后才會到店。
還有一點就是要關注評論，關注評論，關注差評，也還要看差評到底說了什么，很多時候我們不太關注差評寫了什么，看到消費者差評第一時間心里是抵觸的，反而做的很好的輕醫(yī)美機構從老板親自看，看每一條評論尤其是差評，看差評到底消費者說了什么，一條一條改進，到底真的關心消費者需求還是關心差評，這是完全不一樣的邏輯。
在消費者越來越成熟，市場越來越大，不能用信息不對稱賺錢的時代，我們要足夠回歸到本質，回歸到基礎營銷的本質，滿足消費者需求。除了線上以外，還需要解決線下的問題，線上解決的是客戶有沒有第一次來的問題，到店解決的是消費者有沒有復購，還會不會再來的問題，此外，整個服務流程體驗度也是非常重要的一方面。
基于這樣的市場變化，我們推出了一個伊膚泉星選店項目，幫助行業(yè)解決輕醫(yī)美的問題，主要是基于電商平臺、消費者決策流程、決策路徑等方面做了一個報告，最終提出了一個解決方案，且在電商平臺做了一個加標的動作，有伊膚泉五星認證標識。此外，在設備認證方面我們解決的是真?zhèn)螁栴}，但是在中胚層的產品，比如注射產品中差異的是醫(yī)生的技術。整體來看，體驗路徑的每個環(huán)節(jié)是否正宗都影響效果。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察
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