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隨著年輕一代消費者崛起，國內(nèi)已經(jīng)掀起“全民抗衰老”風(fēng)潮。年輕人“抗初老”，中年人“抗衰老”，老年人“抗老”，但不管是單純的皮膚抗皺，還是深層次情緒、生活方式的健康化，都在預(yù)示著：抗衰老市場正在成為一個具有無限潛力的市場。

如果把中國皮膚抗衰老市場狹義地圈在醫(yī)美行業(yè)里，更多的是指輕醫(yī)美，不同于此前的手術(shù)整形，輕醫(yī)美才開始真正關(guān)注皮膚衰老，而用戶皮膚抗衰老的認(rèn)知則從肉毒素、光電項目的普及開始。

隨著時間和實踐的驗證，光電類項目認(rèn)可度和市場占比都不斷提高，根據(jù)德勤與艾爾建共同發(fā)布的報告顯示：2022年中國醫(yī)療美容市場非手術(shù)類消費金額占比52%，其中光電類占比47%，略高于注射類44%的占比。

2022年新氧對醫(yī)美消費者最鐘愛/最想嘗試項目的調(diào)研顯示，光電類占比近50%，居于首位；其次是注射類，占比超30%；而手術(shù)類不到20%。

由此可以看出，在醫(yī)美抗衰市場中，非手術(shù)類項目占據(jù)主流，這其中，光電項目又因疼痛度低、用戶體驗感舒適、恢復(fù)快等優(yōu)于注射類項目的優(yōu)勢，獲得更大市場滿意度。但隨之而來的是光電設(shè)備市場上游頻頻出現(xiàn)假貨、水貨，機構(gòu)操作端也存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象。

在過去幾年，索塔作為醫(yī)美行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直以Thermage?為錨點，專注兩件事情，一是堅持正品推廣，二是積極做好專業(yè)培訓(xùn)。

堅持正品推廣，索塔一直在行動

醫(yī)美行業(yè)兼具醫(yī)療和消費雙重屬性，所以對于產(chǎn)品的監(jiān)管要遠(yuǎn)高于消費領(lǐng)域，產(chǎn)品是否為正品關(guān)系到求美者術(shù)后效果，甚至是生命安全。頻繁爆出求美者接受“熱瑪吉”項目后被灼傷的新聞背后，其罪魁禍?zhǔn)拙褪欠钦?guī)渠道購買的假貨。

索塔品牌作為具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)之一，一直在不遺余力地推動正品驗真，充分讓消費者體驗和感受全球先進(jìn)正品產(chǎn)品項目。結(jié)合當(dāng)前大環(huán)境，索塔品牌深入了解中國市場，為本地消費者提供差異化服務(wù)的同時細(xì)致考慮，協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門，保持與有關(guān)部門的有效溝通，共同推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

在快速推進(jìn)發(fā)展的同時，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)先驅(qū)品牌，索塔品牌也在不斷突破創(chuàng)新，致力于提高產(chǎn)品療效，進(jìn)行專業(yè)操作。2018年推出的【四維驗真】覆蓋了頭端驗真、設(shè)備驗真、專業(yè)人士驗真以及專業(yè)機構(gòu)驗真，目前這一服務(wù)系統(tǒng)已在官方公眾號【Thermage Beauty】上線。

在引領(lǐng)行業(yè)正品風(fēng)向、保障消費者切身利益的同時，索塔也向行業(yè)積極宣傳和普及“并非所有‘熱瑪吉’都可以稱為Thermage?”，為保障每一位求美者的利益，竭盡全力。

除此之外，索塔為了擴大“正品宣傳”的范圍，通過權(quán)威垂直行業(yè)端口、權(quán)重主流媒體端口等各類客戶端進(jìn)行了一系列持續(xù)發(fā)聲，面對行業(yè)整體市場熱度不減但伴隨而來的種種問題，包括魚龍混雜的品牌亂象、產(chǎn)品質(zhì)量和安全隱患等共生問題進(jìn)行了正向教育。

從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，貨真價實的產(chǎn)品和專業(yè)人士的技術(shù)是這個生態(tài)圈良性發(fā)展的方向，同時也需要專業(yè)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)支持。多方舉力，共同締造良好的市場環(huán)境，才能為求美者提供安全保障。

把控終端服務(wù)，提升用戶體驗，

“不是所有‘熱瑪吉’都是Thermage?”

正品推廣、四維驗真等活動，是從源頭在把控產(chǎn)品質(zhì)量，同時也在把控產(chǎn)品帶給求美者的體驗感。但任何產(chǎn)品的使用，研發(fā)技術(shù)和終端使用之間始終存在著差距。所以在保證正品的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的正確操作與使用也需要專業(yè)的培訓(xùn)，才能充分保障求美者的體驗。這也是索塔一直在做的第二件事——積極做好專業(yè)培訓(xùn)。

以2023年為例，索塔旗下品牌Thermage?規(guī)范化操作培訓(xùn)在多地開展，圍繞Thermage?操作的關(guān)鍵要點以及新技術(shù)對于提升臨床效果的核心優(yōu)勢展開，每一場培訓(xùn)會不僅僅是單純的操作培訓(xùn)，更是行業(yè)專家交流的盛會。在現(xiàn)場有許多具有實踐價值的操作方案落地，在以標(biāo)準(zhǔn)化操作為基石的同時，也為醫(yī)生提供了更多有效的個性化操作方案。

現(xiàn)場圖片

一直以來，行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為光電項目對于醫(yī)護(hù)人員來說，操作難度低、上手快，是“低門檻”項目，但事實是，一項正規(guī)的產(chǎn)品只有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，才能將設(shè)備的功效發(fā)揮到極致，同時提升求美者的體驗感?！盁岈敿痹谑忻嫔萧~龍混雜，帶給大眾的體驗感也參差不齊，但事實是，真正的“熱瑪吉”是索塔旗下品牌Thermage?，在專業(yè)人員的規(guī)范操作下，Thermage?并不是一個疼痛項目，且其舒適度和功效性得到了市場的高度認(rèn)可。

市面上的“熱瑪吉”給求美者帶來疼痛感，無非兩大原因，一是非正品；二是操作手段不專業(yè)、不規(guī)范。這也再次驗證了一個事實：品牌致力于正品打造的官方四維驗真服務(wù)，是加速行業(yè)布局市場的重要一環(huán)；全方位推動Thermage?操作規(guī)范化在全國各地區(qū)落地，能持續(xù)提升行業(yè)專業(yè)人士對產(chǎn)品的深度認(rèn)知，引導(dǎo)市場規(guī)范，有效保障消費者的權(quán)益。

推正品、做培訓(xùn)，索塔Thermage?在賦能行業(yè)發(fā)展和服務(wù)求美者的道路上砥礪前行，堅持以服務(wù)求美者為核心，不斷推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化培訓(xùn)、正品科普、專業(yè)知識分享，同時為行業(yè)機構(gòu)提供多元化賦能，同時，也在以更加多元化的形式來展現(xiàn)新技術(shù)、新理念和新進(jìn)展。

正如索塔一直堅信的那樣，保障求美者的切身利益，規(guī)范行業(yè)、誠信服務(wù)、正向推動市場，才是整個行業(yè)的經(jīng)營王道。“熱瑪吉”市場在索塔的努力下，假貨產(chǎn)品逐漸被肅清，終端服務(wù)逐漸被規(guī)范化，相信未來，索塔一定能憑借自身產(chǎn)品的高端技術(shù)、豐富的行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗和資源，與行業(yè)伙伴們共享醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的新篇章，持續(xù)為求美者提供更舒適和有效的服務(wù)體驗，為其切身利益和美麗保駕護(hù)航。

文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察

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