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醫(yī)美行業(yè)觀察

“青少年醫(yī)美”、“黑醫(yī)美下鄉(xiāng)”……新華網(wǎng)三連評(píng)醫(yī)美亂象,敲響行業(yè)警鐘
近日新華網(wǎng)發(fā)文指出了三類(lèi)醫(yī)美亂象的新苗頭。其一為“黑醫(yī)美”下沉縣鄉(xiāng);二為“輕醫(yī)美”成為風(fēng)險(xiǎn)“重災(zāi)區(qū)”;三為“容貌焦慮”下的青少年。

以上三大亂象的出現(xiàn)也是在提醒醫(yī)美企業(yè)要把握好尺度。醫(yī)美機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)要警惕踩上監(jiān)管紅線(xiàn),輕醫(yī)美發(fā)展要把持專(zhuān)業(yè)屬性,此外面對(duì)青少年求美熱潮,也要找準(zhǔn)青少年醫(yī)美的界限。?
求美熱潮席卷,相較于競(jìng)爭(zhēng)激烈的一二線(xiàn)城市,很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)選擇下沉市場(chǎng)來(lái)尋找利潤(rùn)點(diǎn),下沉市場(chǎng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)較低,對(duì)醫(yī)美品項(xiàng)辨別能力較弱,對(duì)價(jià)格敏感,由此也導(dǎo)致一些黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)披著“中醫(yī)理療館、月子中心、健身房、產(chǎn)后康復(fù)中心等”的名號(hào)橫行。
公開(kāi)資料顯示,某匿名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱(chēng),在柳州市魚(yú)峰區(qū)壯鄉(xiāng)養(yǎng)發(fā)館內(nèi),購(gòu)買(mǎi)的微美人蛋白細(xì)胞激活美容項(xiàng)目,并不是護(hù)理項(xiàng)目,為非械三產(chǎn)品,但是卻直接注射使用,且注射醫(yī)生沒(méi)有醫(yī)生資質(zhì),養(yǎng)發(fā)館超營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍經(jīng)營(yíng)。?

(來(lái)源:黑貓投訴平臺(tái))?
此外,青少年已經(jīng)成為醫(yī)美發(fā)展的重要力量。更美《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》顯示,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美消費(fèi)平臺(tái)上,“95后”與“00后”占比過(guò)半。
尤其每每高考季,暑假期間都很容易出現(xiàn)青少年帶來(lái)的醫(yī)美熱。據(jù)了解,很多家長(zhǎng)會(huì)帶著14到16歲的青少年做醫(yī)美,咨詢(xún)的整容項(xiàng)目五花八門(mén),不但有最基礎(chǔ)的雙眼皮、隆鼻,還涉及風(fēng)險(xiǎn)極高的削切下頜角、內(nèi)推顴骨等。
由此也存在一定的訴訟糾紛。據(jù)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)刊登的民事判決書(shū),1998年出生的張某某在未滿(mǎn)18歲時(shí),在母親陪同下前往一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做了雙眼皮切開(kāi)術(shù),術(shù)后出現(xiàn)眼瞼下垂、睜眼困難等并發(fā)癥。最終第三方機(jī)構(gòu)鑒定認(rèn)為,該美容機(jī)構(gòu)對(duì)張某某的診療行為存在過(guò)錯(cuò),與被鑒定人的損害后果之間存在一定的因果關(guān)系。
那么青少年該不該做醫(yī)美?醫(yī)生介紹,未成年人由于面部骨骼和肌肉發(fā)育還不完全,過(guò)早進(jìn)行整容手術(shù),風(fēng)險(xiǎn)非常大。骨骼移動(dòng)后,附著在上面的脂肪墊和肌肉都會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化,會(huì)影響一些正常的軟組織發(fā)育,且會(huì)導(dǎo)致面部比例失調(diào)。且青少年時(shí)期的人群個(gè)性較強(qiáng),但審美未定性,對(duì)美的追求并不清晰,很容易被外界信息誘導(dǎo),做出錯(cuò)誤的決斷。
以上亂象若是泛濫,或?qū)?duì)醫(yī)美企業(yè)的良性發(fā)展造成阻礙,從而造成消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任缺失,醫(yī)美企業(yè)該采取適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q以上的問(wèn)題。 比如面對(duì)青少年醫(yī)美的情況,可以根據(jù)青少年的具體需求和身體狀況,提供個(gè)性化的醫(yī)美方案,開(kāi)發(fā)適合青少年的醫(yī)美項(xiàng)目,避免高風(fēng)險(xiǎn)或不適合青少年的治療。?
而對(duì)于黑醫(yī)美下鄉(xiāng)的情況,也應(yīng)該積極增強(qiáng)品牌信譽(yù)和客戶(hù)教育,通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)的品牌信譽(yù),吸引客戶(hù)選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)。此外多開(kāi)展客戶(hù)教育活動(dòng),普及醫(yī)美知識(shí),增強(qiáng)公眾對(duì)非法醫(yī)美的識(shí)別能力。
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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