快訊
1月23日，眾生藥業(yè)公告稱(chēng)，其控股子公司眾生睿創(chuàng)自主研發(fā)的一類(lèi)創(chuàng)新多肽藥物 RAY1225注射液，新增適應(yīng)癥“肥胖合并阻塞性睡眠呼吸暫停（OSA）”的III期臨床試驗(yàn)獲國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)。這是RAY1225第4項(xiàng)獲批臨床適應(yīng)癥，此前已覆蓋肥胖、2型糖尿病及代謝相關(guān)脂肪性肝炎。
1月26日，歌禮宣布，其口服小分子GLP-1受體（GLP-1R）激動(dòng)劑ASC30治療2型糖尿病的美國(guó)13周2期研究（NCT07321678）已完成首批受試者給藥。預(yù)計(jì)將于2026年第三季度獲得該項(xiàng)2期研究的頂線(xiàn)數(shù)據(jù)。
近日，韓國(guó)醫(yī)美器械公司Innoxus宣布完成960萬(wàn)美元（約7000萬(wàn)人民幣）的A輪融資。該公司旗下產(chǎn)品——Alltite，號(hào)稱(chēng)“全球首款將癌癥治療介電加熱技術(shù)應(yīng)用于美容提拉”的設(shè)備，宣稱(chēng)微疼痛、不麻醉，尚未在韓國(guó)全面鋪開(kāi)，就已斬獲日本、中國(guó)香港、巴西超300臺(tái)出口訂單。
據(jù)2026年01月26日藥品批準(zhǔn)證明文件送達(dá)信息內(nèi)容顯示，由廣州朗圣藥業(yè)有限公司申請(qǐng)的兩款利丙雙卡因乳膏已于2026年01月22日獲批，批準(zhǔn)文號(hào)分別為：國(guó)藥準(zhǔn)字H20269015、國(guó)藥準(zhǔn)字H20269016。
1月22日，日本美容儀品牌ReFa的母公司MTG宣布解散其中國(guó)子公司愛(ài)姆緹姬（上海）商貿(mào)有限公司。該公司成立于2013年，主要負(fù)責(zé) ReFa 在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。公告稱(chēng)，解散原因包括中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境變化及經(jīng)營(yíng)狀況惡化。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，MTG 上海公司自2022年至2024年連續(xù)三年虧損，年?duì)I收維持在約3000萬(wàn)至4000萬(wàn)元區(qū)間，虧損額逐年擴(kuò)大。目前，ReFa天貓旗艦店等線(xiàn)上渠道仍在運(yùn)營(yíng)。
醫(yī)美行業(yè)觀(guān)察
告別流量焦慮，擁抱數(shù)據(jù)深耕——AI時(shí)代的醫(yī)美增長(zhǎng)新邏輯
2025年，醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化；且隨著AI的普及，求美者對(duì)行業(yè)的認(rèn)知躍遷，醫(yī)美機(jī)構(gòu)不得不打破固有認(rèn)知，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么，在全新的AI時(shí)代下，機(jī)構(gòu)該如何重構(gòu)邏輯，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)？近日，在由醫(yī)美行業(yè)觀(guān)察主辦的「新世界?精耕增長(zhǎng)丨2025第六屆未來(lái)醫(yī)美大會(huì)暨追光大賞頒獎(jiǎng)盛典」上，小膚科技聯(lián)合創(chuàng)始人張德峰圍繞《AI時(shí)代醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何重構(gòu)增長(zhǎng)路徑》這一主題進(jìn)行分享，以下為精彩干貨：
今年，我認(rèn)識(shí)的所有醫(yī)美機(jī)構(gòu)的朋友，普遍都反映日子很不好過(guò)，新客到店量下滑30%-40%成為新常態(tài)。當(dāng)醫(yī)美流量紅利消退，我們不得不回歸行業(yè)本質(zhì)思考：機(jī)構(gòu)盈利的第一性原理究竟是什么？
過(guò)去流量成本較低時(shí)，許多醫(yī)美機(jī)構(gòu)更關(guān)注拉新效率。但我認(rèn)為，顧客的終身價(jià)值（LTV）才是核心——即顧客在店內(nèi)的總消費(fèi)，由復(fù)購(gòu)次數(shù)和平均客單共同決定。其中，復(fù)購(gòu)的重要性遠(yuǎn)高于單次客單。而實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)的前提，是顧客對(duì)機(jī)構(gòu)的深度信任，所以建立信任，將成為機(jī)構(gòu)生存與增長(zhǎng)的第一性原理。?
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回到今天的主題，在A(yíng)I時(shí)代下，AI給醫(yī)美帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)是什么？我們又如何能在A(yíng)I時(shí)代讓顧客最大程度信任我們？
AI時(shí)代，醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的必然選擇
隨著AI的廣泛普及，我們意識(shí)到AI給醫(yī)美機(jī)構(gòu)帶來(lái)的最大挑戰(zhàn)，便是顧客對(duì)醫(yī)美行業(yè)的認(rèn)知與判斷已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了躍遷。
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AI技術(shù)的快速普及讓消費(fèi)者能夠迅速獲取專(zhuān)業(yè)信息，甚至自行生成治療方案，從而更加理性、審慎地選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)。如果機(jī)構(gòu)無(wú)法在專(zhuān)業(yè)深度與個(gè)性化解決方案上超越顧客的認(rèn)知，信任將難以建立，復(fù)購(gòu)更無(wú)從談起。
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那么，面對(duì)這一轉(zhuǎn)變，我們醫(yī)美從業(yè)人員就必須打破過(guò)去的某些固有認(rèn)知。
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一、以前，醫(yī)美行業(yè)高度依賴(lài)醫(yī)生和咨詢(xún)師的經(jīng)驗(yàn)，許多人認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)比數(shù)據(jù)更重要”；然而，在信息高度透明的今天，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和口頭交流已很難獲得顧客的深度認(rèn)同；如今，機(jī)構(gòu)需要通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)能力，將每一次顧客到訪(fǎng)、溝通，以及每一次皮膚檢測(cè)都轉(zhuǎn)化為可分析、可復(fù)用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可標(biāo)準(zhǔn)化與人才的可復(fù)制化。
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二、AI絕非噱頭，真正重視AI技術(shù)的企業(yè)往往能從中獲益。對(duì)于小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)而言，如果能打破固有認(rèn)知，就會(huì)比大型機(jī)構(gòu)擁有更快的迭代速度。
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三、過(guò)去不少機(jī)構(gòu)試圖通過(guò)擴(kuò)充SKU來(lái)覆蓋所有潛在需求，結(jié)果往往導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)分散、資源效率低下；如今在A(yíng)I的支持下，真正的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)體現(xiàn)在能否通過(guò)精準(zhǔn)診斷與數(shù)據(jù)分析，為顧客篩選出真正適合的“個(gè)性化”項(xiàng)目，并提供深度匹配的解決方案。
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這也就意味著，醫(yī)美機(jī)構(gòu)必須從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，才能更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
從采集到復(fù)盤(pán)：數(shù)據(jù)可視化在醫(yī)美診療全流程中的價(jià)值體現(xiàn)
具體來(lái)看，機(jī)構(gòu)如果希望構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)體系，可以從以下三個(gè)方面展開(kāi)：首先是全鏈路數(shù)據(jù)采集，即從顧客首次觸達(dá)開(kāi)始，全面記錄其行為軌跡、溝通內(nèi)容與皮膚狀態(tài)，形成完整的用戶(hù)畫(huà)像；其次是全生命周期運(yùn)營(yíng)，通過(guò)數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤顧客需求變化，在不同階段提供相應(yīng)服務(wù)，有效延長(zhǎng)顧客的價(jià)值周期；最后是個(gè)性化方案輸出，借助AI將多維數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“一人一策”的定制方案，通過(guò)可視化呈現(xiàn)幫助顧客理解自身問(wèn)題，從而建立基于客觀(guān)數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)信任。
那么，數(shù)據(jù)究竟怎樣驅(qū)動(dòng)具體落地呢？以?xún)和c老人的面部數(shù)據(jù)對(duì)比為例，皮膚分析儀清晰顯示，盡管二者在敏感度與膚色上相近，但母親的衰老指標(biāo)——尤其是“膚質(zhì)”與“衰老形態(tài)”——顯著更高，且其面部布滿(mǎn)表征深度皺紋與溝壑的紫色紋路。這些被稱(chēng)為“皮紋”的3D結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)，需借助十倍于人眼精度的3D相機(jī)才能捕捉。將這樣的對(duì)比應(yīng)用于顧客治療前后，就能直觀(guān)定位衰老問(wèn)題，為建立信任與制定方案提供客觀(guān)依據(jù)。
且我們研發(fā)的這臺(tái)美際3D皮膚分析儀，配備了皮膚超聲，能夠深入觀(guān)察到脂肪層深處，可對(duì)皮膚、肌肉、筋膜、脂肪進(jìn)行全面且精準(zhǔn)的量化評(píng)估。 大家可以看到我們這臺(tái)設(shè)備做出的影像，綠色代表膠原密度良好，紅色則指示膠原流失、膠原纖維疏松。左側(cè)展示的是年輕女性的膠原蛋白情況，右側(cè)則是顧客自身膠原蛋白的致密程度?？梢钥吹接写罅康募t色區(qū)域，這表明真皮層出現(xiàn)了大量的膠原蛋白流失，皮膚已經(jīng)變得較為疏松。
大家可以留意到，比如表皮厚度、真皮厚度，所有出現(xiàn)異常的部位都會(huì)呈現(xiàn)紅色，而且異常的程度會(huì)有相應(yīng)的數(shù)值體現(xiàn)。通過(guò)這樣的影像數(shù)據(jù)，我們能夠非常清晰地了解到顧客的皮膚在再生治療后是否實(shí)現(xiàn)了再生，甚至可以判斷顧客是否有必要進(jìn)行再生項(xiàng)目。
采集、應(yīng)用、沉淀——構(gòu)建醫(yī)美AI新基建
除此之外，再來(lái)看看在A(yíng)I時(shí)代我們還要做的幾件事。
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一、要不斷拓展數(shù)據(jù)入口，盡可能多地部署數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，比如語(yǔ)音公盤(pán)、先進(jìn)的皮膚分析設(shè)備、各類(lèi)SaaS軟件。每個(gè)數(shù)字采集點(diǎn)對(duì)我們而言在未來(lái)都是極為重要的資產(chǎn)。
二、構(gòu)建AI顧問(wèn)體系。在采集到這些數(shù)據(jù)后，要思考如何利用數(shù)據(jù)為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)，如何提升醫(yī)療水平，如何讓運(yùn)營(yíng)變得更加專(zhuān)業(yè)，打造一套將數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮到極致的系統(tǒng)。
三、將AI數(shù)據(jù)以及AI數(shù)據(jù)應(yīng)用后形成的閉環(huán)數(shù)據(jù)進(jìn)一步吸收、迭代，沉淀為顧客的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。當(dāng)我們能讓機(jī)構(gòu)比顧客更了解顧客時(shí)，我認(rèn)為生意就不會(huì)難做了。?
最后，我們希望小膚科技能夠幫助醫(yī)美人更好的擁抱AI時(shí)代。
值得一提的是，小膚科技旗下的美際以突破性創(chuàng)新與行業(yè)領(lǐng)先口碑，在醫(yī)美行業(yè)觀(guān)察主辦的「新世界·精耕增長(zhǎng)｜2025第六屆未來(lái)醫(yī)美大會(huì)暨追光大賞頒獎(jiǎng)盛典」上，榮膺“年度皮膚檢測(cè)技術(shù)突破大獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)不僅肯定了其在技術(shù)研發(fā)上的前沿突破，也印證了其為醫(yī)美機(jī)構(gòu)與求美者持續(xù)提供的系統(tǒng)化賦能與個(gè)性化體驗(yàn)價(jià)值。
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