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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 眾生藥業(yè)RAY1225注射液新增適應(yīng)癥獲批開展III期臨床

    1月23日,眾生藥業(yè)公告稱,其控股子公司眾生睿創(chuàng)自主研發(fā)的一類創(chuàng)新多肽藥物 RAY1225注射液,新增適應(yīng)癥“肥胖合并阻塞性睡眠呼吸暫停(OSA)”的III期臨床試驗(yàn)獲國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)。這是RAY1225第4項(xiàng)獲批臨床適應(yīng)癥,此前已覆蓋肥胖、2型糖尿病及代謝相關(guān)脂肪性肝炎。

    1天前
  • 歌禮制藥口服GLP-1藥物ASC30獲FDA批準(zhǔn)開展美國II期研究

    1月26日,歌禮宣布,其口服小分子GLP-1受體(GLP-1R)激動(dòng)劑ASC30治療2型糖尿病的美國13周2期研究(NCT07321678)已完成首批受試者給藥。預(yù)計(jì)將于2026年第三季度獲得該項(xiàng)2期研究的頂線數(shù)據(jù)。


    1天前
  • 韓國醫(yī)美器械公司Innoxus完成960萬美元A輪融資

    近日,韓國醫(yī)美器械公司Innoxus宣布完成960萬美元(約7000萬人民幣)的A輪融資。該公司旗下產(chǎn)品——Alltite,號稱“全球首款將癌癥治療介電加熱技術(shù)應(yīng)用于美容提拉”的設(shè)備,宣稱微疼痛、不麻醉,尚未在韓國全面鋪開,就已斬獲日本、中國香港、巴西超300臺出口訂單。

    1天前
  • 朗圣藥業(yè)兩款麻膏獲批


    據(jù)2026年01月26日藥品批準(zhǔn)證明文件送達(dá)信息內(nèi)容顯示,由廣州朗圣藥業(yè)有限公司申請的兩款利丙雙卡因乳膏已于2026年01月22日獲批,批準(zhǔn)文號分別為:國藥準(zhǔn)字H20269015、國藥準(zhǔn)字H20269016。


    1天前
  • 日本美容儀品牌ReFa母公司MTG解散中國子公司

    1月22日,日本美容儀品牌ReFa的母公司MTG宣布解散其中國子公司愛姆緹姬(上海)商貿(mào)有限公司。該公司成立于2013年,主要負(fù)責(zé) ReFa 在中國市場的銷售業(yè)務(wù)。公告稱,解散原因包括中國市場環(huán)境變化及經(jīng)營狀況惡化。


    財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,MTG 上海公司自2022年至2024年連續(xù)三年虧損,年?duì)I收維持在約3000萬至4000萬元區(qū)間,虧損額逐年擴(kuò)大。目前,ReFa天貓旗艦店等線上渠道仍在運(yùn)營。

    1天前

 醫(yī)美行業(yè)觀察

或許在新氧上,能看到醫(yī)美平臺和機(jī)構(gòu)共治多贏的局面

產(chǎn)業(yè)

觀察君

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2020-09-08 10:17

醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:

5月13日,新氧科技(以下稱:新氧)舉行了“新氧顧問委員會”成立儀式,同時(shí)發(fā)布新氧APP V8版本,V8版本是新氧邀請新氧顧問委員會成員參加的第一個(gè)項(xiàng)目。也是新氧貫徹執(zhí)行“全開放、新生態(tài)、共治理”戰(zhàn)略方向的第一步。



低調(diào)地開始搞事




新氧搞事情的時(shí)候,動(dòng)作還是挺大的。


5月13號,新氧舉行了“新氧顧委會”成立啟動(dòng)儀式。


新氧科技的董事長兼CEO金星在啟動(dòng)儀式上表示,新氧正在經(jīng)歷由電商平臺向產(chǎn)業(yè)平臺的轉(zhuǎn)變,“全開放、新生態(tài)、共治理”是新氧的戰(zhàn)略方向。


新氧q.png


作為醫(yī)美行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺,新氧自己的戰(zhàn)略調(diào)整,是基于怎樣的邏輯?會對行業(yè)產(chǎn)生哪些可能性的影響?


這是一個(gè)變化特別多的時(shí)代,但同時(shí)也有一些東西永遠(yuǎn)不變。亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯曾經(jīng)說:“常聽人們問我,十年之后的變化是怎樣?但是很少有人問我,十年之后有什么是不變的?我們的戰(zhàn)略是要對不變的東西進(jìn)行觀察,我們的戰(zhàn)略要架構(gòu)于對哪些不變東西的堅(jiān)守。”


那么對醫(yī)美來說,今天確定性的東西是什么?


金星認(rèn)為,第一個(gè)確定性是所有的行業(yè)都會逐漸線上化,而且隨著時(shí)間推移,線上化的程度會不斷加深,一個(gè)企業(yè)越早實(shí)現(xiàn)線上化,線上化程度越深,越會成功。


第二個(gè)確定性是:內(nèi)容型平臺有巨大的機(jī)會。


所以,新氧要去幫機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)更全面的線上化,信息線上化和服務(wù)線上化。


新氧作為一個(gè)內(nèi)容型社區(qū),本身就具備內(nèi)容深度加工實(shí)力,而現(xiàn)在,他們將發(fā)揮自己身在內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)勢,幫助機(jī)構(gòu)解決內(nèi)容生產(chǎn)難題,畢竟現(xiàn)在,無論是短視頻還是爆文,能出現(xiàn)在用戶面前的,99%都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的結(jié)果,單純的醫(yī)美機(jī)構(gòu)去做這件事,投產(chǎn)比一般難以令人滿意。


曾經(jīng)的醫(yī)美行業(yè)高舉“打破信息壁壘”的旗號,更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是“打破營銷信息傳遞壁壘”。打破“信息壁壘”,達(dá)到一個(gè)更加開放、透明、公開的狀態(tài),是新氧戰(zhàn)略全開放的目的之一。金星表示:“我們能夠搬到線上的東西,還有很多?!?/p>


新氧戰(zhàn)略中新生態(tài)的出發(fā)點(diǎn),其實(shí)是為不同類型的商家提供對應(yīng)的服務(wù)(精細(xì)化運(yùn)營用戶的范本),同時(shí)支持機(jī)構(gòu)建設(shè)自己的私域流量池。這里面新氧為機(jī)構(gòu)提供工具,同時(shí)在用戶端進(jìn)行改版,幫助機(jī)構(gòu)沉淀可吸收、有轉(zhuǎn)化概率的用戶。畢竟私域流量是大環(huán)境下不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。


而新氧共治理的提出,其實(shí)是為了優(yōu)化產(chǎn)品迭代方式,把平臺的服務(wù)屬性開發(fā)到極致。


作為醫(yī)美的互聯(lián)網(wǎng)垂直平臺,無論是新氧、更美、還是悅美,都是在為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供服務(wù),未來可能會擴(kuò)展到為整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)。


機(jī)構(gòu)和平臺有服務(wù)和被服務(wù)這兩種相反的角色關(guān)系,但最舒服的狀態(tài)下是一種合作共贏的關(guān)系。平臺提供產(chǎn)品、服務(wù)、工具;機(jī)構(gòu)利用它們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的盈收目的,同時(shí)付費(fèi)。


如何能讓機(jī)構(gòu)用起來好用趁手?


答案是,從一線需求出發(fā)去進(jìn)行產(chǎn)品迭代。一線的需求,就是機(jī)構(gòu)自己的需求。怎么拿到這個(gè)“最真實(shí)”的需求?讓機(jī)構(gòu)參與到產(chǎn)品優(yōu)化的過程中來。


新氧顧委會,就是來干這件事的。從全國機(jī)構(gòu)TOP 200的名單里,通過邀請制確認(rèn)第一批103名成員,參與到產(chǎn)品迭代中來,每一條決策都有機(jī)構(gòu)的聲音,每一次迭代都是在優(yōu)化機(jī)構(gòu)的需求。


新氧1.png

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同時(shí),顧委會里的成員包括不同地區(qū)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家、醫(yī)生、新氧內(nèi)部的算法專家、技術(shù)專家、產(chǎn)品經(jīng)理等,人員構(gòu)成豐富多元。這是一種醫(yī)美機(jī)構(gòu)和平臺本身對產(chǎn)品(新氧APP和商家后臺)的共治。


完全實(shí)現(xiàn)共治后,新氧本身的機(jī)構(gòu)用戶、求美者的粘性,會更大。


新氧,從金星的新氧,變成醫(yī)美的新氧。



顧委會做了點(diǎn)兒什么?


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雖然新氧顧委會的啟動(dòng)儀式是5月13日才舉行,但其實(shí)顧委會的行動(dòng)早就開始了,也出現(xiàn)了新成果:V8版本。


V8版本是新氧邀請顧委會成員參加的第一個(gè)項(xiàng)目。


與之前的APP版本相比,V8版新氧APP,在首頁視覺、消息頻道方面都有較大改動(dòng),并且上線了新工具:方案。


據(jù)了解,在V8版本中,頂部搜索進(jìn)行了合并,搜索功能可用性更強(qiáng),更貼合目前的互聯(lián)網(wǎng)用戶APP使用習(xí)慣。


第二,增加了面容、皮膚、身材、健康四個(gè)板塊,不再單純拘泥于醫(yī)美這個(gè)標(biāo)簽上,方便用戶在首頁能更加快捷、針對性的獲取信息。


第三,V8版本所有icon圖標(biāo)的視覺效果更突出,風(fēng)格更加扁平化。


并且,在APP界面的底部,消息頻道被做成了懸浮窗,當(dāng)有新未讀消息的時(shí)候,會形成懸浮小氣泡出現(xiàn)在右手邊最容易操作的地方。用戶看了信息,退回的時(shí)候,圖標(biāo)自動(dòng)隱藏,直到新消息觸達(dá),則再次浮現(xiàn)。


原來的消息頻道,現(xiàn)在換成[方案]。


[方案]頻道,可以說是V8版本里對平臺類醫(yī)美APP顛覆最大的一個(gè)改版。


對于原來的版本,展現(xiàn)的所有內(nèi)容都是在假設(shè)這個(gè)用戶對醫(yī)美已經(jīng)有一定的了解,他們很清楚自己需要做什么樣的項(xiàng)目,或者自己有什么樣的需求,做什么項(xiàng)目就可以達(dá)到目的。


而實(shí)際上,有很多用戶以及潛在用戶仍然是小白。[方案]就是針對這些小白用戶而生,能抓到更多的潛客。


用戶不需要知道自己該做什么,需要做什么,只需要知道自己想要達(dá)到什么樣的目的,是皮膚管理還是身材管理?想通過醫(yī)美方式還是生美方式?能接受的價(jià)位是在哪個(gè)區(qū)間?


最終系統(tǒng)根據(jù)用戶的目的,來推送可能會適用該用戶的項(xiàng)目產(chǎn)品。


舉個(gè)例子,比如在曾經(jīng)的版本里,小白用戶看到脂肪填充,可能會需要返回去了解肪填充是什么,有什么用,再來考慮脂肪填充對自己有什么作用,對于C端的小白用戶來講,這個(gè)過程其實(shí)是很累很花時(shí)間的。


而現(xiàn)在,小白用戶可以完全越過這一步,只需要考慮自己的目的,比如想豐胸,用戶只需要在[方案]的[目標(biāo)]中選擇身材管理,就會在胸部管理中看到自體脂肪豐胸。


兩個(gè)完全不同的項(xiàng)目展示邏輯,進(jìn)一步縮短了用戶的學(xué)習(xí)教育時(shí)間。


V8版本的改版內(nèi)容,從C端用戶的使用體驗(yàn)上來看,都是讓新氧APP變得更”接地氣“,對新手用戶更友好,信息透明化、線上化、商家信息線上化的程度都較之前的更高。


同時(shí)用戶和機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生鏈接所需要的時(shí)間,再一次被縮短,對于機(jī)構(gòu)來說,當(dāng)下所承接用戶是否是真實(shí)的潛在用戶,其精準(zhǔn)度也被提高。



支持私域流量運(yùn)營,新版機(jī)構(gòu)后臺來了




除了從產(chǎn)品上優(yōu)化C端用戶的使用體驗(yàn),對于B端機(jī)構(gòu),也進(jìn)行了改版,上線新版機(jī)構(gòu)后臺。


核心目的是將其打造成專業(yè)醫(yī)美智能營銷平臺。


相比于原來的平臺,新版機(jī)構(gòu)后臺學(xué)習(xí)成本更小,時(shí)間短,界面簡單,結(jié)構(gòu)清晰,交互感更強(qiáng)。


比如視覺更優(yōu)的首頁改版、存在感更強(qiáng)的待辦事項(xiàng)(機(jī)構(gòu)當(dāng)前需要完成的)、數(shù)據(jù)分析更完整的營銷頁、新增的任務(wù)看板……


而我們認(rèn)為其中最主要的升級是特色主頁的升級,它的目標(biāo)是幫助機(jī)構(gòu)運(yùn)營在新氧平臺的私域流量,提升轉(zhuǎn)化。


在這個(gè)模塊機(jī)構(gòu)自身的可操作空間變得更大,可以自主進(jìn)行商品自定義排序、熱銷商品置頂、上傳自己的活動(dòng)等等。


一般來說,用戶可以因?yàn)闆_動(dòng)買口紅、買手機(jī)、買包包,但很難因?yàn)闆_動(dòng)馬上下單隆鼻隆胸等醫(yī)美手術(shù)項(xiàng)目。


基于服務(wù)性質(zhì)和服務(wù)的不可逆性,醫(yī)美用戶的轉(zhuǎn)化,從咨詢到下單,天然就需要比標(biāo)品更長的轉(zhuǎn)化時(shí)間,更需要貨比多家,需要沉淀,私域流量的運(yùn)營對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)化非常重要。


新氧再次抓住機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)了。


“共治”下誕生的產(chǎn)品,對C端用戶更友好,對B端用戶,可操作空間更強(qiáng),機(jī)構(gòu)自身能實(shí)現(xiàn)的東西更多。就好比美圖秀秀和Photoshop的例子,大家都是作圖的,但是基于Photoshop操作空間更大,能實(shí)現(xiàn)的功能更多,做出來的圖可以有天壤之別。


機(jī)構(gòu)因此對平臺的依賴或許會加強(qiáng),但是基于雙方本身就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,平臺只是提供了更優(yōu)的產(chǎn)品黏住用戶而已。


雖然醫(yī)美行業(yè)里的大會小會發(fā)布會已經(jīng)司空見慣,但是以做“生態(tài)、共治、多方共贏”為目的導(dǎo)向的產(chǎn)品升級,對行業(yè)發(fā)展來講仍然有巨大的正面推動(dòng)作用。



文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參




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