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醫(yī)美行業(yè)觀察

瞄準(zhǔn)了千萬消費者的剛需,這一細(xì)分賽道正在野蠻生長
導(dǎo)讀:5月28日是全國愛發(fā)日,由男性消費者支撐起來的植發(fā)行業(yè)正在成為下一個千億醫(yī)美細(xì)分賽道的風(fēng)口。
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01?男性求美意識覺醒?成為植發(fā)主力
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在顏值經(jīng)濟(jì)大行其道的當(dāng)下,如何變美成為越來越多普通人的追求。在追求越來越美的同時,很多人已經(jīng)不僅僅局限于臉部的好看,而是在追求身體各個部位的完美,頭部的脫發(fā)問題也成了愛美人士必須要面對的問題。
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據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國已經(jīng)有超過2.5億人正飽受脫發(fā)的困擾,平均每6人中就有1人脫發(fā),大批90后也已經(jīng)加入到脫發(fā)的陣營中來。其中,我國脫發(fā)人數(shù)中男性約1.63億,女性約0.88億。30歲前脫發(fā)的比例高達(dá)84%,比上一代人的脫發(fā)年齡提前了20年,呈現(xiàn)明顯的低齡化趨勢。而植發(fā)已成為90后消費主流,在目前的植發(fā)群體中,20至30歲的年輕人占據(jù)了57.4%。
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植發(fā)項目作為愛美人士的剛需選擇,在顏值經(jīng)濟(jì)的大潮里發(fā)展更加迅猛。研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2020年,我國植發(fā)行業(yè)的市場規(guī)模從57億元躍升至192.2億元。在龐大需求的刺激之下,不少機(jī)構(gòu)紛紛涌入植發(fā)市場掘金。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有近2.8萬家植發(fā)養(yǎng)發(fā)相關(guān)企業(yè)。
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不同于其他醫(yī)美項目中的消費者多為女性,做植發(fā)的人群中反而男性占了大多數(shù)。這或許是因為現(xiàn)在很多男性普遍都存在抽煙、喝酒、熬夜等不良的生活習(xí)慣,長期下來就會影響毛囊造成萎縮,隨之而來的就是脫發(fā)危機(jī)。
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不僅如此,近年來男性也越來越愿意為了外貌花錢。2020年至2021年,男士專用品牌的同比增速達(dá)到了56%。據(jù)新氧白皮書數(shù)據(jù),從消費能力來看,男性消費者平均客單價為7025元,女性為2551元,男性消費者的平均客單價是女性的2.75倍,這個數(shù)據(jù)反映了男性在醫(yī)美消費上有更強(qiáng)的購買力。
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男性消費者的購買力和植發(fā)的高客單價使得植發(fā)項目成為了一個新的千億級市場。
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02?客單價高、利潤高?植發(fā)市場正在野蠻生長
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植發(fā)手術(shù)收費一般以單個毛囊計,國內(nèi)一般一個毛囊10-20元,若采取FUT(毛囊移植)技術(shù)一次性植入3000個毛囊,則需花費3-6萬元不等;若只填充200個單位的發(fā)際線,也需花費數(shù)千元。
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而植發(fā)項目的高客單價背后是高昂的營銷成本而非手術(shù)成本,電梯間、公交站、地鐵車廂幾乎都被植發(fā)機(jī)構(gòu)鋪天蓋地的廣告宣傳占領(lǐng)。有業(yè)內(nèi)人士曾表示,公立醫(yī)院的植發(fā)科室利潤率在60%-70%;私立醫(yī)院為40%-50%,而大型連鎖機(jī)構(gòu)利潤率僅20%左右,這巨大的差異主要就是受到店面數(shù)量和營銷成本的影響。
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在國內(nèi)數(shù)千萬脫發(fā)群體的消費需求推動之下,還未成熟的植發(fā)行業(yè)顯得非?;靵y,甚至有相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出了“三天掌握植發(fā)技術(shù)”、“做一個顧客就能把學(xué)費掙回來”的廣告。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院皮膚科副主任吳文育認(rèn)為,植發(fā)屬于醫(yī)療行為,必須在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行,“目前的問題主要存在于機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資質(zhì)以及手術(shù)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的資質(zhì)。”
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目前的植發(fā)行業(yè)不僅在醫(yī)生培訓(xùn)方面顯得缺少專業(yè)性,一些植發(fā)機(jī)構(gòu)的做法也不太正規(guī)。有消費者花了2萬余元做了植發(fā)手術(shù)后發(fā)量依然稀疏,未達(dá)到植發(fā)機(jī)構(gòu)承諾的95%毛囊存活率,將植發(fā)機(jī)構(gòu)告上法院之后卻因為無權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定毛囊存活率而敗訴。
這就是植發(fā)行業(yè)的一個“公開的秘密”:植發(fā)手術(shù)的實際效果,缺乏專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)和評估標(biāo)準(zhǔn)。因為沒有機(jī)構(gòu)能夠鑒定毛囊存活率,消費者所得到的“95%存活率”承諾也就沒有意義了。
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不管是“三天培訓(xùn)即可操作”還是植發(fā)機(jī)構(gòu)對消費者毛囊存活率的虛假承諾,其背后最重要的原因就是國內(nèi)尚無出臺針對植發(fā)行業(yè)的法規(guī)細(xì)則,行業(yè)內(nèi)也缺少統(tǒng)一的植發(fā)規(guī)范性衡量標(biāo)準(zhǔn)。在消費者和植發(fā)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生效果方面的爭執(zhí)的時候,消費者通常因為沒有扎實證據(jù)而無可奈何,甚至放棄維權(quán)。不少因為植發(fā)失敗或效果不佳而產(chǎn)生的糾紛案件中,消費者往往因為舉證難而被判敗訴。
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行業(yè)的不成熟、監(jiān)管的缺失,都是導(dǎo)致植發(fā)行業(yè)野蠻生長的因素。要遏制植發(fā)機(jī)構(gòu)收割消費者,監(jiān)管必須拿出更多舉措,包括盡快設(shè)定行業(yè)準(zhǔn)入門檻、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等機(jī)制。植發(fā)市場的蒙眼狂奔是時候停下了。
文章來源:醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記
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