快訊
3月3日，植發(fā)第一股雍禾醫(yī)療發(fā)布正面盈利預告稱，預計2025年度凈利潤不少于人民幣7000萬元，相較于2024年度高達2.27億元的虧損，成功實現(xiàn)扭虧為盈，一年時間完成了超過2.9億元的利潤跨越。（全年營收預計16億上下）
根據(jù)公告顯示，董事會認為集團于本年度實現(xiàn)扭虧為盈，主要得益于持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式及管理與營銷模式等相關舉措的持續(xù)推進與深化。這些措施不僅為本年度實現(xiàn)盈利奠定了堅實基礎，也為集團未來可持續(xù)的盈利增長提供了有力支撐。
瑞麗醫(yī)美發(fā)布公告，集團預期截至2025年12月31日止年度將錄得虧損約人民幣200萬元，而截至2024年12月31日止年度則錄得虧損約人民幣6300萬元。集團亦預期截至2025年12月31日止年度將錄得歸屬于母公司擁有人之盈利約人民幣200萬元，而截至2024年12月31日止年度則錄得歸屬于母公司擁有人之虧損約人民幣5900萬元。
3月5日，高德美發(fā)布的2025年全年財務業(yè)績顯示，公司全年凈銷售額首次突破50億美元大關，達52.07億美元，同比增長17.7%，增長主要由銷量驅(qū)動。報告期內(nèi)，公司在全球市場表現(xiàn)均衡，美國及國際市場均錄得雙位數(shù)增幅，三大核心業(yè)務板塊全面跑贏市場：注射醫(yī)美業(yè)務實現(xiàn)銷售額25.72億美元，同比增長11.5%；皮膚科護膚業(yè)務增長9.3%；治療性皮膚科業(yè)務則大幅增長50.2%。
近日，瑞聚醫(yī)學發(fā)布公告，公司自主研發(fā)的化妝品新原料——PCL液體納球、PLA液體納球，（國妝原備字20260034、國妝原備字20260035）順利通過國家藥品監(jiān)督管理局化妝品新原料備案。
近日，質(zhì)肽生物宣布完成超5億元人民幣C輪融資。本輪融資由奧博資本（OrbiMed）領投，啟明創(chuàng)投、知名產(chǎn)業(yè)基金、五源資本、杏澤資本、華蓋資本跟投，老股東泰福資本、藍馳創(chuàng)投、泰煜投資持續(xù)加碼，浩悅資本擔任本輪融資的獨家財務顧問。
醫(yī)美行業(yè)觀察
消費覺醒在路上，醫(yī)美企業(yè)如何找到增長新路徑？
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記導讀：舊的格局不斷被打破，新醫(yī)美世界正在加速到來。消費者和醫(yī)美市場正在經(jīng)歷什么樣的變化？醫(yī)美機構和客戶之間如何構建和諧健康的關系？玻尿酸產(chǎn)品未來又有什么新增長路徑和發(fā)展可能？在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“新醫(yī)美加速生長·2021全球醫(yī)美大會”上，在下午論壇環(huán)節(jié)，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記創(chuàng)始人楊德勇以《消費覺醒年代的增長新路徑》為主題對話深圳米蘭柏羽總經(jīng)理李楊、眾山生物市場總監(jiān)趙鵬、布朗兄弟集團CEO李承國、深圳芙必優(yōu)診所創(chuàng)始人王展，以下是精彩觀點：?
01 重視老客也能實現(xiàn)增長 機構要選擇適合的私域流量
楊德勇：上午有一個數(shù)據(jù)說現(xiàn)在的消費者變得越來越專業(yè)化，對機構的選擇有自己的考量，倒逼從業(yè)者也越來越專業(yè)化。李楊總，你對這兩年的疫情有什么感受，你認為消費者在此期間是怎么樣變化的？
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深圳米蘭柏羽總經(jīng)理李楊：這兩年的感受，疫情對我們的影響很大。尤其作為醫(yī)院的經(jīng)營者來講，時不時面臨疫情的防控。這兩年的壓力比較大。個人的感受來講，疫情之后，醫(yī)美市場有疫情后的小爆發(fā)。很多客戶希望在疫情期間去做醫(yī)美項目，希望有一個比較好的恢復期。
因為疫情，我們也做了客戶的訪談。很多客戶都規(guī)劃了國外游，包括自己機構的很多客戶都是有這樣的規(guī)劃，但因為疫情，所以有部分的消費預算加到了醫(yī)美上。再加上疫情期間，直播的產(chǎn)業(yè)對醫(yī)美的觸動也比較大，他們會看小紅書和淘寶直播，因此這兩年輕醫(yī)美市場有比較好的發(fā)展。
這兩年里，我們的新客一直在下降，但我們也把更多精力放在老客上。我們一直沒有做直播，是因為作為米蘭柏羽來講，更希望把自己的精力放在服務好老客上。比如說深圳米蘭柏羽目前只有一千平的面積，我們更希望把優(yōu)質(zhì)的服務帶給老客戶，做老客方面的增長。目前來講，結(jié)果不錯，雖然新客下降，但是總體還是有行業(yè)增長率之上的增長率。
楊德勇：這兩年疫情雖然困難，但也都過來了。如果此時此刻給醫(yī)美機構提一些增長路徑的建議，你會說些什么？你對醫(yī)美機構進軍直播短視頻這種形式怎么看呢，你們機構未來會做嗎？
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深圳米蘭柏羽總經(jīng)理李楊：第一，要求合規(guī)，無論機構大小，必須要做合規(guī)。第二，把客戶體驗感重視起來，一定要做好客戶的體驗感。這幾年，我一直在減少流量的產(chǎn)品，或者是引流的產(chǎn)品，不?？s減我的產(chǎn)品線，把真正有品質(zhì)的產(chǎn)品帶給客戶，把老客戶的體驗感和忠誠度提高。尤其疫情期間，在新客沒有增長的時候，我們還是靠老客來維持機構的運轉(zhuǎn)。起碼這兩年做下來，還是可以維持的，目前做得也還可以。
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說到私域流量的問題，以我們目前來看，我們自己的私域流量也做過，客戶的反饋數(shù)據(jù)還不錯。但是和一些主播合作這種，我們一直都沒有做，一是價格比較低，二是我們比較保守，不希望傷害老客戶，還是要保證價格體系的穩(wěn)定和服務的穩(wěn)定。我也知道有一些機構，短期內(nèi)通過直播、流量進來大量新客，但其實客戶體驗做得不是太好，所以我們暫時沒有做相關的營銷通路，我們還是比較保守的。
02 市場快速發(fā)展倒逼產(chǎn)品升級 廠商和市場關系更緊密了
楊德勇：作為產(chǎn)業(yè)鏈上游的原材料企業(yè)，眾山生物對醫(yī)美市場的感知是什么樣的？醫(yī)美廠商在做決策的時候是會直接感受到消費者的變化，還是市場的整體變化呢？
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眾山生物市場總監(jiān)趙鵬：我們作為上游生產(chǎn)企業(yè)，更多互動的企業(yè)是醫(yī)療器械產(chǎn)品或者是醫(yī)美產(chǎn)品的制造業(yè)。我們對于行業(yè)的洞察，更多是通過生產(chǎn)商來獲得。
第一，從疫情以來，我能感受到這個行業(yè)的變化比較大，具體包括對產(chǎn)品品質(zhì)的要求更高。透明質(zhì)酸產(chǎn)品推向市場已經(jīng)10多年，它被產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)已經(jīng)有10多年的時間，很多年以來，它更多是由生產(chǎn)商來決定這個產(chǎn)品的質(zhì)量標準、規(guī)格、應用。但是在2020年和2021年，我們接觸的廠商給我們提出了更多的要求，或者是有更多定制化的要求，更希望能夠得到更高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是我們看到的非常新的變化。
第二，醫(yī)美產(chǎn)品的廠商對于合規(guī)的要求也更加的剛性。作為這個行業(yè)的上游生產(chǎn)企業(yè)，特別是原料的生產(chǎn)企業(yè)，我們對合規(guī)的理解比較復雜。因為各方面的法規(guī)，到目前來講沒有非常明晰的概念，我們在做產(chǎn)品的時候，更多是希望有這樣的規(guī)范來指導我們?nèi)绾紊a(chǎn)和如何供應。
法律法規(guī)的規(guī)范，在實際操作的層面會有很多的解釋。近一兩年可以感受到合規(guī)的要求或者是來自于監(jiān)管部門的要求，比如說出了GMP基本的規(guī)范要求，還會要求是否能夠提供生物學評價，或者是抗原性的檢測和分析，這些完全不會在規(guī)范中，或者是在合規(guī)的操作中體現(xiàn)出來的要求。我們通過醫(yī)美產(chǎn)品的廠商看到了需要合規(guī)操作的部分。
第三，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)會越來越多關注供應鏈安全的問題，特別是疫情大背景之下，不光是國內(nèi)的廠商，海外全球的廠商對于供應鏈安全也有更多的關注。海外的廠商關注更多的是因為疫情導致的供應連中斷或者是風險挑戰(zhàn)，而國內(nèi)更多面臨的是產(chǎn)業(yè)的重新布局、洗牌以及資本方面的介入對這個行業(yè)的沖擊。比如我們經(jīng)常被問到會不會去做終端產(chǎn)品。我們聽到這樣的問題的時候，更多是感受到了醫(yī)美產(chǎn)品的廠商，對上游企業(yè)是否和他們成為競爭關系的顧慮。
03 醫(yī)美級護膚品是未來趨勢 行業(yè)核心依然是消費者
楊德勇：作為醫(yī)美級護膚品企業(yè)，你們怎么理解消費者的這種需求？現(xiàn)實中的消費者真的有這種很明確的需求嗎？或者和消費者溝通過程中有什么感觸，和大家分享交流一下。
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布朗兄弟集團CEO李承國：我愿意站在更長遠的角度來看，就像十年前我們看醫(yī)美這個行業(yè)。2009年進入這個領域的時候，我們認為醫(yī)美類的護膚品爆發(fā)性的增長，現(xiàn)在大家都已經(jīng)看到。發(fā)展到現(xiàn)在的階段，我覺得是戰(zhàn)國的時期，并且很快會進入三國的時期，監(jiān)管的變化，規(guī)范越來越嚴格，消費者也有變化，但我覺得消費者變化并不是特別大。他們對美的訴求沒有變，只不過關注和溝通的渠道在變化，以前更多是偏線下。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，轉(zhuǎn)到了線上，再加上疫情的爆發(fā)，轉(zhuǎn)到線上的速度就加快了。
如果面對消費者的企業(yè)生意不好，有兩個方面值得思考，一是你沒有跟上消費者溝通的陣地，因為消費者的陣地變了；二是他的需求沒有變化，你輸出的價值點沒有滿足消費者的需求。我跟很多零售品牌聊過，發(fā)現(xiàn)這些零售品牌企業(yè)特別關注消費者的體驗，我們把消費者體驗放在第一位，而不是把產(chǎn)品放在第一位。我們以用戶為中心，現(xiàn)階段，我認為消費者沒有太大的變化，消費者對美的變化沒有變，那些所謂的小變化是小的東西。
我在杭州那邊那邊參加了生美圈、雙美圈的活動，我從那里又觀察到了生美做得好的機構和醫(yī)美有很大的差異。他們做得好的企業(yè)，客戶黏性依然很好，互動也依然很好，原因是什么？他們一樣特別重視用戶的體驗，關于用戶體驗和用戶的管理專門有一套方法論。而這些東西，是醫(yī)美圈子所不具備的。
從趨勢來講，醫(yī)美行業(yè)機構想做得更好，需要去學習這些。但行業(yè)核心的本質(zhì)不變，你必須以消費者為中心，尤其是特別關注用戶體驗。從2010年開始，用戶體驗這個詞非常的熱和火，零售端對此非常關注，但醫(yī)美端關注得不多。很多的醫(yī)美機構，有的關注效果、利潤，顧客體驗沒有排在第一位。從我們現(xiàn)在看到的趨勢，在未來5年、10年甚至更長的時間，以用戶體驗為第一的機構、品牌廠家一定會越來越好，一定會在這個市場里面跑出來。而那些以利潤為導向的機構和品牌，一定會慢慢被淘汰。
04 診所要用技術留客 好技術能讓客戶主動上門
楊德勇：診所的醫(yī)生是和消費者接觸最密切的人了。作為醫(yī)生，你對消費覺醒年代這個主題有什么感觸，對于市場環(huán)境的變化又有什么見解呢？? ??
深圳芙必優(yōu)診所創(chuàng)始人王展：因為疫情等事情，很多政策法規(guī)有變化，包括新的廣告法，包括醫(yī)療器械管理條例都在出臺，我們的診所體量也小，所以也沒有流量的焦慮。對于我們來說，運營都還算正常，加上我們本身也沒有什么運營，就是樸素的診所，如果患者覺得你的技術水平還可以，帶來的服務還可以，客戶會自己上門。
我們更多是在自身的技能上下功夫，現(xiàn)在的運營狀況還不錯，每天還是比較忙，當然也靠很多的合作伙伴廠商支持。如果談運營的話，我沒有太多的經(jīng)驗可以談，但如果談技術治療，我還是有很多可以分享的。
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楊德勇：您在一線和參與運營的時候，有沒有感受到消費者發(fā)生什么變化，尤其是在這兩年？
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深圳芙必優(yōu)診所創(chuàng)始人王展：到我這的消費者，我希望他們是理性的消費者。如果她沒有需求的話，我也會給她一些建議。當然有一些手段她可以接受，有一些手段她不能接受，這些項目中，我們要為客戶考慮，而不能強加給她，我們的出發(fā)點是尊重患者，以人為本，我們要和顧客構建親密健康的關系。
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楊德勇：關于醫(yī)美級的護膚品，王展總怎么看？這是一個真需求還是一個結(jié)構性的機會？
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深圳芙必優(yōu)診所創(chuàng)始人王展：醫(yī)美級的護膚品現(xiàn)在是非常多，護膚品廠家都在進行功效型的研發(fā)和生產(chǎn)。我認識不少的小型的企業(yè)，也準備要投入到醫(yī)美護膚品的生產(chǎn)當中。國家對于化妝品的監(jiān)管也有新的條例出現(xiàn)，功效不是隨便可以宣稱，要有相應的認證和投入，得到相應的數(shù)據(jù)，才能證實功效，這部分可能會增加企業(yè)很多的成本。
當然還要有市場的投入，有些產(chǎn)品治療效果不錯，但如何讓消費者知道你也是需要這個效果的。治療肯定不能天天做，而是居家修復方面要進行一定的維護，這個時候護膚品發(fā)揮不可替代的效果。但如果消費者本身是盲目的，她并不知道，閨蜜用得好，她是不是用得好都不一定，這需要更多的專業(yè)人士去進行更好的指導，當然專業(yè)人士也要對沉淀本身和對成分、配方、吸收等方面有更好的了解才可以。算下來這有點類似于醫(yī)藥，如果用戶要用好的話，跟用藥是一樣的。
05 深圳醫(yī)美市場潛力巨大 未來診所機構會怎么走？
布朗兄弟集團CEO李承國：我和深圳本地的醫(yī)生都有很多的合作，他們給我反饋的是深圳的醫(yī)美市場是蠻有意思的，我想問問在座的醫(yī)美機構負責人，你們怎么看待深圳的市場，深圳的市場和中國其他市場有什么區(qū)別？比如和成都相比，深圳地區(qū)未來的醫(yī)美市場發(fā)展空間怎么樣。
深圳米蘭柏羽總經(jīng)理李楊：從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看，深圳醫(yī)美市場在全國大概排五六名。從人口的數(shù)據(jù)來講，深圳現(xiàn)在差不多1800萬人，80%都是15歲到59歲的年輕人，這跟我們的消費客群比較相關，深圳的客戶對醫(yī)美的接受程度比較高，包括現(xiàn)在很多年輕的男性也在做醫(yī)美。所以從未來的增量來講，皮膚板塊是比較大的增長，外科會有短期的低谷，疫情后可能會繼續(xù)變好。年輕用戶對手術的態(tài)度也比較開放，深圳市場未來還是有比較大的機會，而且從全國的醫(yī)療數(shù)據(jù)來講，深圳還是比較多。雖然醫(yī)美的產(chǎn)值不如成都、重慶，但醫(yī)美的數(shù)量還是高于成都、重慶。
深圳芙必優(yōu)診所創(chuàng)始人王展：深圳自主創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生是最多的，因為深圳有相關的環(huán)境和政策的支持，而其他地方要自己創(chuàng)業(yè)的話，對醫(yī)生的投入和要求蠻高的。深圳的價格體系比較好，廣州也是大灣區(qū)的城市，為什么個人創(chuàng)立的機構比較少？因為很難活。大家為什么要離開機構，自己創(chuàng)業(yè)呢？因為希望有更好的收入和更自由，自己創(chuàng)業(yè)的機構，天天干得那么辛苦還不如打工，那為什么選擇創(chuàng)業(yè)呢？所以在深圳來說，關于醫(yī)美的競爭是比較良性的。
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楊德勇：從診所或者機構的發(fā)展來看，你覺得未來的醫(yī)美機構是怎么樣的發(fā)展趨勢和態(tài)勢？
深圳芙必優(yōu)診所創(chuàng)始人王展：這個比較難講，因為還要取決于很多政策方面的東西。但隨著診所經(jīng)營逐漸的成熟，醫(yī)美行業(yè)的大家也在進行不斷的探索，因為我們創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生，有的已經(jīng)進行了連鎖化的嘗試，有的像我一樣堅持小而美，我希望它能夠保持本色，不忘初心。將來可能會有更多的年輕醫(yī)生能夠看到這條路是可以走下去的，并且在他積累足夠的經(jīng)驗之后，也會自發(fā)成立或者是聯(lián)合成立更能發(fā)揮他自由的中小型機構。比我們先走一些的國家和城市，比如美國，他們的醫(yī)生是怎么從公立醫(yī)院走出來創(chuàng)辦自己的診所，再比如韓國、日本，都有診所創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這些對我們都是借鑒的作用。
06 產(chǎn)品體量最大的玻尿酸產(chǎn)品 增長路徑往哪看？
楊德勇：請趙總談談玻尿酸未來發(fā)展的一些趨勢，以及你感受到的增長路徑或者可能的方向。
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眾山生物市場總監(jiān)趙鵬：玻尿酸這個產(chǎn)品，眾山生物做這個產(chǎn)品已經(jīng)做了10多年的時間，我們非常慶幸選擇了這樣一款產(chǎn)品，并且在一直鉆研這款產(chǎn)品。其實很難想象這樣一款單項的原料，它在全球的消耗量能夠?qū)⒔|噸的水平，而它應用到醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的數(shù)量是不多的，其實它更多的消耗是在食品、膳食補充劑和化妝品中。
所以對于這樣一款應用廣泛的原料產(chǎn)品，我們應該什么態(tài)度對待它呢？是用食品配料的管理規(guī)范來對待？還是用外用的護膚品原料的態(tài)度來對待？甚至是用藥物的標準來對待它。在整個發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化的過程中，不同的企業(yè)選擇了不同的道路來對待這款產(chǎn)品。眾山生物在這樣的賽道中其實是體量并不大的企業(yè)，做的是小而精的產(chǎn)業(yè)化。我們更多是以醫(yī)藥的標準來要求自己，我們的體量不大，但我們可以在產(chǎn)品的品質(zhì)把控、合規(guī)操作上做得更深一些。
對于我們這種上游的原材料企業(yè)來說，我們和市場、下游產(chǎn)業(yè)也是有溝通和交流的。從而可以更及時、更好地解決原料產(chǎn)品在下游使用過程中出現(xiàn)的問題。給品牌方或者是醫(yī)美產(chǎn)品的制造業(yè)提供非常有幫助的信息，之所以能夠提供有幫助的信息，是因為我們有10多年的鉆研經(jīng)歷，更了解這個產(chǎn)品。我們不光可以生產(chǎn)出來原料，更知道如何把控它。比如這樣的不良反應是因為雜志蛋白引起，還是因為肉毒素引起，我們在項目的把控上可以做到非常好的標準。
接下來玻尿酸會走向何方？不同的企業(yè)有不同的態(tài)度，對于眾山生物來講，我們認為目前在充分競爭的市場上，我們會選擇繼續(xù)往高端的方向發(fā)展，我們會在合規(guī)的道路上、品質(zhì)把控上做得更好。?
文章來源：醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記
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