快訊
1月23日，眾生藥業(yè)公告稱，其控股子公司眾生睿創(chuàng)自主研發(fā)的一類創(chuàng)新多肽藥物 RAY1225注射液，新增適應(yīng)癥“肥胖合并阻塞性睡眠呼吸暫停（OSA）”的III期臨床試驗(yàn)獲國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)。這是RAY1225第4項(xiàng)獲批臨床適應(yīng)癥，此前已覆蓋肥胖、2型糖尿病及代謝相關(guān)脂肪性肝炎。
1月26日，歌禮宣布，其口服小分子GLP-1受體（GLP-1R）激動(dòng)劑ASC30治療2型糖尿病的美國13周2期研究（NCT07321678）已完成首批受試者給藥。預(yù)計(jì)將于2026年第三季度獲得該項(xiàng)2期研究的頂線數(shù)據(jù)。
近日，韓國醫(yī)美器械公司Innoxus宣布完成960萬美元（約7000萬人民幣）的A輪融資。該公司旗下產(chǎn)品——Alltite，號(hào)稱“全球首款將癌癥治療介電加熱技術(shù)應(yīng)用于美容提拉”的設(shè)備，宣稱微疼痛、不麻醉，尚未在韓國全面鋪開，就已斬獲日本、中國香港、巴西超300臺(tái)出口訂單。
據(jù)2026年01月26日藥品批準(zhǔn)證明文件送達(dá)信息內(nèi)容顯示，由廣州朗圣藥業(yè)有限公司申請(qǐng)的兩款利丙雙卡因乳膏已于2026年01月22日獲批，批準(zhǔn)文號(hào)分別為：國藥準(zhǔn)字H20269015、國藥準(zhǔn)字H20269016。
1月22日，日本美容儀品牌ReFa的母公司MTG宣布解散其中國子公司愛姆緹姬（上海）商貿(mào)有限公司。該公司成立于2013年，主要負(fù)責(zé) ReFa 在中國市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)。公告稱，解散原因包括中國市場(chǎng)環(huán)境變化及經(jīng)營狀況惡化。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，MTG 上海公司自2022年至2024年連續(xù)三年虧損，年?duì)I收維持在約3000萬至4000萬元區(qū)間，虧損額逐年擴(kuò)大。目前，ReFa天貓旗艦店等線上渠道仍在運(yùn)營。
醫(yī)美行業(yè)觀察
專家共話：如何打通全域布局的最后一公里？
在如今的流量時(shí)代，淘系、抖音等平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)崛起，傳統(tǒng)電商平臺(tái)已不再是各大醫(yī)美機(jī)構(gòu)收割流量的唯一選擇，渠道多元化布局大勢(shì)所趨。近日，在由醫(yī)美行業(yè)觀察舉辦的“2023輕醫(yī)美大會(huì)”上，圍繞《創(chuàng)造全域增長》，醫(yī)美行業(yè)觀察副主編韓夢(mèng)哲、微整形院長郭新雯、丁香園/丁香醫(yī)生消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理君易、圣美天合/俞博士品牌產(chǎn)品公司總經(jīng)理李家紅、迪貝雅健康管理公司運(yùn)營總裁王愷穎、德國萊茵TUV集團(tuán)大中華區(qū)副總經(jīng)理吳克儉、北京星范醫(yī)療管理集團(tuán)創(chuàng)始人顏仲裕展開討論，以下為精彩分享內(nèi)容：
好的產(chǎn)品、好的機(jī)構(gòu)要與好的醫(yī)生串聯(lián)起來
微整形院長郭新雯：我是一名整形外科醫(yī)生，但近幾年專注于注射領(lǐng)域，希望能夠通過注射的方法達(dá)到真正有效的全層抗衰。全層抗衰是將皮下的全層次組織都納入抗衰治療靶向。近兩年一直說的再生板塊，也是希望所有抗衰更多的是誘導(dǎo)自身膠原的新生，希望抗衰能夠更加自然化、幼態(tài)化，在更多不同材料聯(lián)合治療的多層次應(yīng)用之后，達(dá)到最終的美而無痕，真正的全層逆齡抗衰。
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在醫(yī)美行業(yè)，無論是手術(shù)、皮膚還是注射，消費(fèi)者最終都是為了結(jié)果買單，即使有非常高的服務(wù)但是沒有良好效果交付，客戶也終歸不會(huì)是你的。因此醫(yī)生一定要有主攻的方向，無論是手術(shù)還是注射，深入鉆研，把自己擅長領(lǐng)域拿捏更加透徹，搭建一個(gè)獨(dú)具特色的治療體系。
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醫(yī)生在醫(yī)美行業(yè)占據(jù)的位置是非常關(guān)鍵的，一個(gè)好的材料要落地，需要有一個(gè)好的醫(yī)生交付結(jié)果。膠原蛋白有產(chǎn)品特殊性，一些不良的事件的發(fā)生，不排除跟醫(yī)生技術(shù)有一定的關(guān)聯(lián)，所以廠家在醫(yī)生培訓(xùn)認(rèn)證交流板塊一直在努力。最終將好的產(chǎn)品、好的機(jī)構(gòu)，與好的醫(yī)生串聯(lián)起來，讓每一位用戶收到的結(jié)果最終都是美好的。
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一家醫(yī)院最關(guān)鍵的———是醫(yī)生，這樣才能構(gòu)建起來客戶群體、團(tuán)隊(duì)，達(dá)到全規(guī)劃性的治療體系。
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今天的會(huì)議標(biāo)題是創(chuàng)造全域增長，站在醫(yī)生角度，也是希望醫(yī)美板塊的多領(lǐng)域人才共同堅(jiān)持長期主義，把中國的醫(yī)美行業(yè)走向更加規(guī)范化、嚴(yán)肅化，國際化，創(chuàng)造長期價(jià)值。
抓住新平臺(tái)流量紅利期
靠信任口碑持續(xù)沉淀價(jià)值
丁香園/丁香醫(yī)生消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理君易：線上各大平臺(tái)對(duì)醫(yī)美的管控越來越嚴(yán)，新流量獲取越來越貴，這是一個(gè)大的趨勢(shì)。對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，我個(gè)人建議是時(shí)刻關(guān)注新的流量平臺(tái)，一旦出現(xiàn)新的流量平臺(tái)趕緊進(jìn)去先把這個(gè)坑占住，在過去一年半的時(shí)間我們覆蓋了16個(gè)城市，對(duì)于這16個(gè)城市的機(jī)構(gòu)來講，我們就是他們的新流量。每個(gè)平臺(tái)都有紅利期，一旦出現(xiàn)新的流量平臺(tái)，機(jī)構(gòu)要盡快進(jìn)去，不過便宜的流量都是一時(shí)的，最終還是得靠平臺(tái)和自己的口碑留下來。
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丁香醫(yī)生有8000萬的粉絲分布在各個(gè)平臺(tái)，這些用戶畫像跟醫(yī)美畫像是高度重合的，比如說一二線城市、高收入為主。同時(shí)，我們有大量關(guān)于護(hù)膚或者抗衰的內(nèi)容，這些內(nèi)容在用戶群獲得廣泛的認(rèn)可和傳播。我們認(rèn)為輕醫(yī)美屬于消費(fèi)醫(yī)療，醫(yī)療的本質(zhì)就是信任，丁香醫(yī)生是深受用戶信任的排名TOP1的新媒體醫(yī)療品牌。也正是因?yàn)橛脩粜湃挝覀?，我們一定要選好機(jī)構(gòu)，做好服務(wù)。
回歸醫(yī)美用戶本質(zhì)
細(xì)分市場(chǎng)可以再細(xì)分
圣美天合/俞博士品牌產(chǎn)品公司總經(jīng)理李家紅：在輕醫(yī)美，我個(gè)人認(rèn)為未來醫(yī)美行業(yè)投資的方向應(yīng)該在下沉社區(qū)的品牌輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)，應(yīng)該是品牌分散化，小型化，下沉到消費(fèi)者最近的一公里甚至500米的距離做接觸，因?yàn)榭蛻粼谀抢铩?/strong>而增長的維度，我認(rèn)為細(xì)分市場(chǎng)可以再細(xì)分，多去研究客戶，現(xiàn)在的教育水平提了一個(gè)口號(hào)叫一米寬萬米深。
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我認(rèn)為95后、00后用戶的消費(fèi)思維是完全與眾不同的，他們追求體驗(yàn)感、彰顯個(gè)性自由，未必被你的大牌等吸引，我個(gè)人覺得做這個(gè)行業(yè)應(yīng)該回歸到客戶價(jià)值維度思考問題，不僅是從運(yùn)營的維度，這是我個(gè)人的觀點(diǎn)。
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對(duì)于醫(yī)生，醫(yī)生最排斥的是學(xué)銷售、營銷、套路，很多時(shí)候醫(yī)生手術(shù)水平很高但沒有營銷思維，所以我認(rèn)為醫(yī)生聲不需要營銷，做好他自己的事情就可以。
懂客戶、懂醫(yī)生，創(chuàng)造有價(jià)值的機(jī)構(gòu)品牌
迪貝雅健康管理公司運(yùn)營總裁王愷穎：我們?cè)诮陜?nèi)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，用戶在給我們面診的過程中超過80%的人：
第一個(gè)問題，你們的醫(yī)生是全職嗎？
第二個(gè)問題，你們醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)的年限有多久？
第三個(gè)問題，你們的醫(yī)生主攻的領(lǐng)域是什么？
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從這里我們看出，現(xiàn)在客戶非常懂醫(yī)美，如果你的品牌、機(jī)構(gòu)擁有的是全職的醫(yī)生，起碼這個(gè)品牌是有足夠的財(cái)力做人才的儲(chǔ)備。醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)越豐富，或者主攻的領(lǐng)域越細(xì)分，代表他在這個(gè)領(lǐng)域可以做到極致，我作為消費(fèi)者讓這樣的醫(yī)生操作的話，會(huì)讓我潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更低一點(diǎn)。
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第二，復(fù)購率。隨著疫情最困難的三年，忠誠用戶黏性反而越來越高了，很多同質(zhì)化或技術(shù)含量比較低的項(xiàng)目對(duì)于消費(fèi)者來說選擇非常多，對(duì)任何一家機(jī)構(gòu)也是不忠誠的，而基于新材料、新技術(shù)，我們擁有獨(dú)家技術(shù)項(xiàng)目之后，客戶的忠誠度、復(fù)購率、轉(zhuǎn)介紹反而很高。
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醫(yī)生如果和品牌共同創(chuàng)業(yè)，需不需要出資購買股權(quán)。我覺得這個(gè)決策的主體不在于品牌，在于醫(yī)生。因?yàn)槿绻放茮]有價(jià)值，我贈(zèng)送給醫(yī)生再多的股份還是留不住他的，但如果今天醫(yī)生在我的機(jī)構(gòu)看到連鎖化、連續(xù)性的布局，看到所有客戶基數(shù)市場(chǎng)的增長，他覺得品牌未來是有價(jià)值的，愿意出資成為股權(quán)合伙人的時(shí)候，醫(yī)生跟品牌才是綁定的主體。
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最后我用一句話總結(jié)，在目前這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你的專業(yè)再有價(jià)值還是需要其他團(tuán)隊(duì)的輔助，我們幫您捕捉信息的標(biāo)簽再貫徹到專業(yè)領(lǐng)域里，這樣的結(jié)構(gòu)和行業(yè)的未來才是良性發(fā)展的方向。
“走出去 引進(jìn)來”
中國醫(yī)美市場(chǎng)如何標(biāo)準(zhǔn)、高效運(yùn)作？
德國萊茵TUV集團(tuán)大中華區(qū)副總經(jīng)理吳克儉：輕醫(yī)美和重醫(yī)美的核心區(qū)別是輕醫(yī)美服務(wù)頻次更高，服務(wù)周期更長，顧客粘性更高，服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)稀釋到了全服務(wù)交付流程，但是總體風(fēng)險(xiǎn)并不低。
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對(duì)于醫(yī)美來機(jī)構(gòu)來說，考慮到設(shè)備、器材、人員等資源的稀缺性、復(fù)雜性和多樣性，機(jī)構(gòu)往往不可能開展輕醫(yī)美全項(xiàng)業(yè)務(wù)。于此同時(shí)，注射類的項(xiàng)目由于顧客的個(gè)體差異性和產(chǎn)品的適配性，反而要求醫(yī)院從面診、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目實(shí)施、術(shù)后隨訪等全環(huán)節(jié)提出了更高的要求。在這樣的前提下，適時(shí)引入第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，對(duì)輕醫(yī)美，特別是輕醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。好比星巴克，雖然千店千面，但是服務(wù)流程和交付到顧客手中的咖啡都是標(biāo)準(zhǔn)化的，且能夠保證高效和安全。
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最后，以四句話總結(jié)下輕醫(yī)美：第一，機(jī)構(gòu)要一專多能，以一個(gè)拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈；第二，安全穩(wěn)定，良好的醫(yī)療質(zhì)控水平才能保證機(jī)構(gòu)不出事，少投訴，避免不良事件。第三，要緊扣潮流，輕醫(yī)美發(fā)展很快，熱門項(xiàng)目在進(jìn)行合規(guī)評(píng)估后，要快速跟進(jìn)開展。第四，是需要持續(xù)迭代，這包括了人員能力、產(chǎn)品和醫(yī)院經(jīng)營方針的持續(xù)換代更新。總結(jié)下來就是以始為終，始終如一的為愛美人士提供穩(wěn)定、安全和高效的服務(wù)。
機(jī)構(gòu)未來發(fā)展之路：
品牌化、連鎖化、國際化
北京星范醫(yī)療管理集團(tuán)創(chuàng)始人顏仲裕：我認(rèn)為輕醫(yī)美一定是整個(gè)行業(yè)唯一的大趨勢(shì)，首先，人是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，尋求安全，這是肯定的；第二部分，復(fù)購，商業(yè)就是要復(fù)購；第三，星范想做類似于星巴克這樣的連鎖企業(yè)，進(jìn)去沒有什么套路的，你買多錢就買多少錢。
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除此之外，我還想講一下醫(yī)生的事，再過10年，中國的醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者會(huì)比今天多好幾倍，未來的中國醫(yī)美市場(chǎng)醫(yī)生會(huì)逐漸成為主體，醫(yī)生開的機(jī)構(gòu)會(huì)成為主體，診所備案制。醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的道路越來越成熟加上我們這樣原以為好醫(yī)生拎包的企業(yè)出現(xiàn)之后醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很小，幾乎可以說風(fēng)險(xiǎn)及其低，我們只是愿意扮演這個(gè)角色而已。
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現(xiàn)在醫(yī)美的環(huán)境大家都有一定的判斷力，醫(yī)生成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的最主要的投資經(jīng)營主體是非常正常的現(xiàn)象。但多元化的市場(chǎng)什么情況都有，我認(rèn)為這條路可能會(huì)變成核心發(fā)展的道路，供大家參考，謝謝！
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最后一句話，我覺得我們行業(yè)的未來一定是：好醫(yī)生、好設(shè)備、好材料、環(huán)境好、服務(wù)好、價(jià)格公正。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察
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從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
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