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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 雍禾植發(fā)發(fā)布正面盈利預(yù)告

    3月3日,植發(fā)第一股雍禾醫(yī)療發(fā)布正面盈利預(yù)告稱,預(yù)計2025年度凈利潤不少于人民幣7000萬元,相較于2024年度高達(dá)2.27億元的虧損,成功實現(xiàn)扭虧為盈,一年時間完成了超過2.9億元的利潤跨越。(全年營收預(yù)計16億上下)

    根據(jù)公告顯示,董事會認(rèn)為集團(tuán)于本年度實現(xiàn)扭虧為盈,主要得益于持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式及管理與營銷模式等相關(guān)舉措的持續(xù)推進(jìn)與深化。這些措施不僅為本年度實現(xiàn)盈利奠定了堅實基礎(chǔ),也為集團(tuán)未來可持續(xù)的盈利增長提供了有力支撐。

    2026-03-09 12:34
  • 瑞麗醫(yī)美2025年預(yù)計虧損200萬元,同比收窄96.8%

    瑞麗醫(yī)美發(fā)布公告,集團(tuán)預(yù)期截至2025年12月31日止年度將錄得虧損約人民幣200萬元,而截至2024年12月31日止年度則錄得虧損約人民幣6300萬元。集團(tuán)亦預(yù)期截至2025年12月31日止年度將錄得歸屬于母公司擁有人之盈利約人民幣200萬元,而截至2024年12月31日止年度則錄得歸屬于母公司擁有人之虧損約人民幣5900萬元。

    2026-03-09 12:34
  • 高德美2025注射醫(yī)美銷售額達(dá)25.72 億美元

    3月5日,高德美發(fā)布的2025年全年財務(wù)業(yè)績顯示,公司全年凈銷售額首次突破50億美元大關(guān),達(dá)52.07億美元,同比增長17.7%,增長主要由銷量驅(qū)動。報告期內(nèi),公司在全球市場表現(xiàn)均衡,美國及國際市場均錄得雙位數(shù)增幅,三大核心業(yè)務(wù)板塊全面跑贏市場:注射醫(yī)美業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售額25.72億美元,同比增長11.5%;皮膚科護(hù)膚業(yè)務(wù)增長9.3%;治療性皮膚科業(yè)務(wù)則大幅增長50.2%。

    2026-03-09 12:34
  • 瑞聚醫(yī)學(xué)PCL液體納球PLA液體納球通過化妝品新原料備案

    近日,瑞聚醫(yī)學(xué)發(fā)布公告,公司自主研發(fā)的化妝品新原料——PCL液體納球、PLA液體納球,(國妝原備字20260034、國妝原備字20260035)順利通過國家藥品監(jiān)督管理局化妝品新原料備案。

    2026-03-05 18:50
  • 質(zhì)肽生物完成超5億元人民幣C輪融資

    近日,質(zhì)肽生物宣布完成超5億元人民幣C輪融資。本輪融資由奧博資本(OrbiMed)領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、知名產(chǎn)業(yè)基金、五源資本、杏澤資本、華蓋資本跟投,老股東泰福資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、泰煜投資持續(xù)加碼,浩悅資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財務(wù)顧問。

    2026-03-05 18:50

 醫(yī)美行業(yè)觀察

領(lǐng)健悅?cè)菔袌銎放曝?fù)責(zé)人張卓爾:數(shù)字化是提升醫(yī)美品牌確定性的必由之路

觀察

觀察君

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2022-10-14 15:38

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記導(dǎo)讀:


對于醫(yī)美創(chuàng)業(yè)者而言,從0到1打造醫(yī)美品牌的過程本質(zhì)上是在打造更多的確定性,而數(shù)字化正是提升醫(yī)美品牌確定性的必由之路。近日,在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“輕醫(yī)美 見未來·2022中國輕醫(yī)美大會”上,領(lǐng)健悅?cè)葆t(yī)美市場品牌負(fù)責(zé)人張卓爾帶來主題為《下一代醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)字化經(jīng)營增長范式》的干貨分享,以下為精彩內(nèi)容:


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醫(yī)美消費(fèi)人群多元化增長 抗衰年輕化轉(zhuǎn)移


很多的醫(yī)美機(jī)構(gòu),尤其渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)的用戶群體年齡普遍偏高,大家覺得35+、40+、50+的用戶收入更高,在醫(yī)美上花的錢更多。


但是今天我想分享一個新的信息:醫(yī)美機(jī)構(gòu)要注重25歲的人群。


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25歲是女生的黃金年齡段。


大學(xué)本科剛剛畢業(yè)兩三年,有充足的經(jīng)濟(jì)支配能力,她會最大程度輻射到和影響到身邊所有人的消費(fèi)。


我們之前做過一次名為“25歲我送自己的第一份禮物”的項目,主要目的就是把大家機(jī)構(gòu)里面以前在做25+、30歲的品類品項往低齡段沉淀。如果各位有經(jīng)營自己的機(jī)構(gòu),可以想一想你們自己的品項針對25歲的群體,可以做怎樣的營銷上、內(nèi)容上、運(yùn)營上的準(zhǔn)備。


今年大家都說生意不好做,因為疫情封控很厲害,非常不穩(wěn)定。


但在茶余飯后的討論中,我們?nèi)匀欢颊J(rèn)為這是一個對醫(yī)美友好的時代。問題的關(guān)鍵在于我們怎么去抓住擁有巨大消費(fèi)潛力的90后、00后人群。


據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示,在2021年,中國醫(yī)美抗衰市場用戶數(shù)量達(dá)到1163萬人,約占醫(yī)美總用戶規(guī)模的64.36%?!?021中國醫(yī)美抗衰消費(fèi)趨勢報告》顯示,女性占整個抗衰類產(chǎn)品消費(fèi)群體的92.73%,其中90后、00后占比近七成。


打造醫(yī)美品牌的本質(zhì)是在打造更多的確定性


當(dāng)前的醫(yī)療美容行業(yè)面臨三大經(jīng)營痛點:公域營銷乏力,私域增長無門;數(shù)字化建設(shè)耗時耗力收效甚微;員工留存與激勵難,連鎖管理低效……我們認(rèn)為目前人群、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)均需數(shù)字化再造。


去年下半年,我自己花了 一萬多塊錢體驗了一款輕醫(yī)美產(chǎn)品,在整個品牌體驗動線中,我發(fā)現(xiàn)非常多他們做得好的地方,和整個流程中還沒有被很好用數(shù)字化方式解決的部分,這里面的問題是,可以怎么被解決?


作為一個90后消費(fèi)者,我可以負(fù)責(zé)任地告訴大家,體驗對我來說非常重要。我感受到你是專業(yè)的,我就相信你是專業(yè)的。


這家品牌就給我這種感覺。他們在大眾點評、小紅書以及私域端口中,所有的引流、價格、品項、視覺均保持一致,這三個“一致”,保證它在我心中是非常有確定性的品牌。


什么叫品牌?品牌可能代表認(rèn)知,但真正我們從0到1做一個品牌,本質(zhì)上是在打造很多的確定性。這個確定性是說你帶給消費(fèi)者的體驗,每一次的交付是不是有足夠的確定性,是不是非常穩(wěn)定,不同確定性的檔位,將會決定品牌的高度。


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這里也有一個小的技巧分享給大家,瑜伽私教館的用戶跟輕醫(yī)美用戶是高度重合的。


為什么我會這么說?因為去年夏天的時候我加了一個瑜伽私教館社群,進(jìn)群后我介紹自己來自于領(lǐng)健,做的醫(yī)美和口腔軟件數(shù)字化。200多人群里面,有30多個人加我向我征求醫(yī)美項目方面的建議。


消費(fèi)者在消費(fèi)前,需要有一個她認(rèn)為是業(yè)內(nèi)人形象的朋友告訴她“OK,你可以做這件事”,朋友圈滿屏都是廣告、對比圖的醫(yī)美顧問們,是無法成為一個讓人信賴的“朋友”的。


私域有信任積累和信任消耗,你向她收錢就是一次信任消耗,做信任積累可以通過各種各樣的方式。比如說給她寄一個面膜,或者說她在朋友圈發(fā)了一個什么有問題的地方,你的顧問幫助了她,或者說你每天的朋友圈發(fā)的有趣又有用,她很想認(rèn)識你,這也是一種信任積累。


數(shù)字化是提高醫(yī)美品牌確定性閾值的必由之路


那么從數(shù)字化方面,我們怎么做信任積累?


領(lǐng)健成立于2015年,我們跟老牌SaaS廠商之間還是有非常大的不同。首先我們可以做到小程序端、企業(yè)微信端、移動端、PC端四端協(xié)同。符合私域營銷、公域營銷、全域營銷的趨勢,整體的方案是從SaaS任務(wù)管理到消費(fèi)者體驗管理。


領(lǐng)健悅?cè)莸男〕绦蚴菍iT為消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)打造的,小程序是一個交易連接中心,全觸點連接公眾號、視頻號、企微、個微。


小程序模塊又分為內(nèi)容中心和服務(wù)中心、交易中心、營銷中心。


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除了小程序以外,大家現(xiàn)在對企業(yè)微信越來越重視。


接下來整個私域注意力,將會逐步集中到企業(yè)微信和視頻號上面。我已經(jīng)看到,我們的客戶在視頻號上進(jìn)行發(fā)力,企業(yè)微信也一樣,對于數(shù)字化的供應(yīng)商來說,我們會緊緊貼住趨勢,快速跟上變化非??斓臓I銷節(jié)奏、營銷趨勢,在企業(yè)微信里幫助醫(yī)美和生美門店做好引流拓客,觸達(dá)客戶、沉淀客戶關(guān)系。


會員的營銷前提也是標(biāo)簽。在標(biāo)簽管理中包含了行為標(biāo)簽、交易標(biāo)簽、客戶信息、營銷標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽等,所有標(biāo)簽對應(yīng)不同階段,再支撐到不同的活動。


比如我們在發(fā)起一次營銷活動時,可以通過客戶的標(biāo)簽精準(zhǔn)篩選客戶范圍,篩選出所有10月過生日并且最近3個月未到店的客戶,給客戶發(fā)送生日消費(fèi)券,刺激老客戶到店消費(fèi)。因為有了標(biāo)簽數(shù)據(jù),就把醫(yī)美機(jī)構(gòu)過去活動驅(qū)動型營銷變成數(shù)據(jù)驅(qū)動型的營銷,這就是數(shù)字化的價值。


另外,我們今年花了非常大的力氣去做CDP客戶數(shù)據(jù)平臺和MA自動化營銷平臺。在數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用層面,很多中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)的老板基本上是靠感覺,有很多人為不確定性的東西,而所謂數(shù)字化就是通過系統(tǒng)記錄這些數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)反哺營銷決策,大大提高醫(yī)美品牌的確定性。


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客戶管理方面,客戶在營銷部分、銷售部分、電商部分、服務(wù)部分,是否都有被確定性服務(wù)到,非常有標(biāo)準(zhǔn),非常有價值的服務(wù)到,這些可以利用數(shù)字管理平臺來進(jìn)行可量化的管控。


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整個領(lǐng)健悅?cè)葆t(yī)美經(jīng)營管理系統(tǒng),中間是院務(wù)SaaS系統(tǒng),電子病歷、電子處方、回訪跟進(jìn)、標(biāo)簽,客戶關(guān)系管理。右邊是自動化營銷板塊,左邊是CDP,關(guān)于數(shù)字經(jīng)營分析板塊。把院務(wù)管理+客戶數(shù)據(jù)+營銷活動串聯(lián)到一起,組成一個數(shù)字生態(tài)助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)全方位數(shù)字化升級。


增值服務(wù)方面,我們跟很多抖音、點評的服務(wù)商建立了合作,本地生活達(dá)人到店的成本非常低,這樣ROI很高。我們也可以給大家對接達(dá)人庫,非常適合帶貨。


私域運(yùn)營方面,我們除了技術(shù)的提供,也跟大家一起做陪跑,如果大家在私域活動或者私域增長方面有一些問題,都可以跟我聯(lián)系微信添加linkedcare2015。


以上是簡單的一個分享,希望可以和大家多多交流,謝謝。



文章來源:醫(yī)與美產(chǎn)業(yè)筆記




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