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醫(yī)美行業(yè)觀察

東國(guó)粉墨品牌CEO信雨松:消費(fèi)主力遷移背景下,醫(yī)美該如何來(lái)做?
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記導(dǎo)讀:
當(dāng)前醫(yī)美消費(fèi)主力向年輕群體遷移,如何借助消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的契機(jī)打造新的爆款產(chǎn)品?近日,在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“輕醫(yī)美 見未來(lái)·2022中國(guó)輕醫(yī)美大會(huì)”上,東國(guó)粉墨品牌運(yùn)營(yíng)官信雨松帶來(lái)主題為《全民水光有多遠(yuǎn)?》的干貨分享,以下為精彩內(nèi)容:
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醫(yī)美如何來(lái)做?
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當(dāng)下醫(yī)美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間貼身肉搏,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間爭(zhēng)搶用戶,造成這種現(xiàn)狀的根本原因在于:流量入口并沒有真的進(jìn)入到醫(yī)美產(chǎn)業(yè)內(nèi)。我們可以認(rèn)真的了解一下到底有多少95和00后在醫(yī)美領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)消費(fèi)。
如果我們覺得醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)很卷了,那么在競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的酒行業(yè)與車行業(yè)中,為什么能誕生出像江小白和五菱宏光MINI這樣的新銳品牌?
江小白抓住一個(gè)非常重要的賽道,即場(chǎng)景賽道。酒勾勒出來(lái)新的場(chǎng)景是什么?高興要喝酒、不高興喝酒,分手要喝酒、兄弟們好久不見了要喝酒。酒是宣泄的渠道,江小白抓住了酒的新的場(chǎng)景,同時(shí)只抓年輕群體。當(dāng)場(chǎng)景文化真正帶入到產(chǎn)品中,才會(huì)跟C端有更好的體驗(yàn)感、交互感。酒就是一種體驗(yàn)。
五菱宏光MINI的破圈增長(zhǎng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)同樣具備極強(qiáng)的啟發(fā)意義。我經(jīng)常在不同商場(chǎng)看到不同的五菱宏光,年輕人覺得開五菱宏一點(diǎn)也不丟人,反而覺得這是時(shí)尚的一種表現(xiàn)。這兩個(gè)事例都在說(shuō)明新的消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨了,但是我們?cè)诟陕铮课覀冞€在冷飯熱炒,老話重談。
最近各種各樣的負(fù)面消息,很多的聲音都在唱衰醫(yī)美行業(yè)。但我認(rèn)為,醫(yī)美才剛剛開始,有的人認(rèn)為是混亂,但我認(rèn)為是機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們看到艾爾建、華熙、愛美客這些頂級(jí)的企業(yè)已經(jīng)把市場(chǎng)瓜分掉,我們應(yīng)該思考下,還會(huì)不會(huì)誕生醫(yī)美界的江小白、五菱宏光MINI?
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)端口引進(jìn)來(lái)一個(gè)年輕的消費(fèi)者,從面診開始一直開5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)大單是不可能的。在做了市場(chǎng)調(diào)查后我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)從來(lái)不被尊重的是水光,而也正是水光蘊(yùn)藏著這樣的潛力。
目前行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀是,機(jī)構(gòu)都拿水光作為拓客產(chǎn)品。我們?cè)谥袊?guó)選出了四個(gè)比較有網(wǎng)紅氣質(zhì)的城市,即杭州、上海、成都、廣州,做了3000份25-35歲之間的問卷調(diào)查。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),年輕人都知道醫(yī)美,但真正參與過(guò)的只有50%。另一半的年輕人中只有百分之幾打過(guò)水光。所以我們要做水光,錨定點(diǎn)來(lái)自于這樣的邏輯。
目前行業(yè)內(nèi)存在一種怪象,即一臺(tái)設(shè)備能代表一個(gè)領(lǐng)域,比如說(shuō)熱瑪吉代表一個(gè)領(lǐng)域,機(jī)構(gòu)出于保證項(xiàng)目布局完善的考慮,不得不花費(fèi)巨大代價(jià)采購(gòu)各種各樣的設(shè)備。其邏輯的本質(zhì)只是把你手里的客人搶到我的手里而已,但是增長(zhǎng)的速度很慢很慢。
我們進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)之后學(xué)到的第一課,就是中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)是韓國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的50倍。但在全民式醫(yī)美教育的作用下,韓國(guó)的醫(yī)美消費(fèi)需求起點(diǎn)在14歲,反觀中國(guó)的消費(fèi)者們?cè)?5歲以后才會(huì)有初淺的意識(shí),同時(shí)還只是被種草的初淺意識(shí)。為什么前些年重度醫(yī)療美容整體下滑達(dá)70%,真的是疫情本身的問題嗎?
因?yàn)橹袊?guó)醫(yī)美現(xiàn)在還處于初步的市場(chǎng)教育階段,所以才出現(xiàn)了這么大的藍(lán)海市場(chǎng)。任何一件事情都離不開補(bǔ)水本身,深層清潔要補(bǔ)水,這是底層需求也是底層邏輯。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常說(shuō)的一句話就是“水光起,萬(wàn)物生”。
我們?nèi)绾味ㄎ弧皣?guó)民水光”?
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首先要有高品質(zhì)、高安全性。醫(yī)美的醫(yī)療在先,美麗在后,醫(yī)療無(wú)小事,高品質(zhì)和高安全性是首位,比如格力、海爾等品牌,都是把自己的產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。
同時(shí)還要有高性價(jià)比。我拿小米舉例,大家家里面或多或少都有和小米關(guān)聯(lián)的家居品牌,因?yàn)楸阋?,同時(shí)有趣。所以定位國(guó)民水光的產(chǎn)品,必須要保證它具備性價(jià)比。
接著就是產(chǎn)品的萬(wàn)能復(fù)配。在很多的功能性產(chǎn)品使用過(guò)程中,皮膚是屬于被動(dòng)性吸收,能夠被真正吸收的并不高。我們的產(chǎn)品有異原蛋白降解核心,打我們東國(guó)粉墨產(chǎn)品,里面沒有糖蛋白/雜蛋白,都是降解過(guò)的氨基酸,可以跟任何一款產(chǎn)品結(jié)合,所以叫萬(wàn)能復(fù)配。
最后,我們還要針對(duì)市場(chǎng)做好C端教育,因?yàn)槲覀兤放贫ㄎ坏南M(fèi)群體很年輕,基本上以18-19歲為主的年輕群體,最高到25歲。
基于上述的內(nèi)容,我們將產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)補(bǔ)水、萬(wàn)能復(fù)配,光電聯(lián)合。大家入口和入口結(jié)合,最后推向給求美者。
產(chǎn)品特點(diǎn)出來(lái)后,我們按照傳統(tǒng)的路徑,先做宣推。
第一個(gè)問題就是我們要找什么樣的明星做代言,苦思冥想了半個(gè)月,我們決定找冠軍。00后是最愛國(guó)的,什么可以體現(xiàn)大國(guó)精神,一定是體育。我們展開所有的代言群體,都是以愛國(guó)為主題,以國(guó)家為主題的標(biāo)準(zhǔn),往下做鏈接。
除此之外,我們也將傳統(tǒng)媒體作為重要推廣渠道,像江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等。我們需要的不僅僅是行業(yè)內(nèi)發(fā)聲,更多讓行業(yè)外也發(fā)聲,這是很重要的邏輯。?
第一個(gè)問題就是我們要找什么樣的明星做代言,苦思冥想了半個(gè)月,我們決定找一個(gè)奧運(yùn)會(huì)冠軍做代言。00后是最愛國(guó)的,什么可以體現(xiàn)大國(guó)精神,一定是體育。我們展開所有的代言群體,都是以愛國(guó)為主題,以國(guó)家為主題的標(biāo)準(zhǔn),往下做鏈接。
除此之外,我們也將傳統(tǒng)媒體作為重要推廣渠道,我們需要的不僅僅是行業(yè)內(nèi)發(fā)聲,更多讓行業(yè)外也發(fā)聲,這是很重要的邏輯。
很多大型機(jī)構(gòu)的人說(shuō),我們要服務(wù)有錢人。我認(rèn)為這樣的想法既有他的正確性也有自身局限性,因?yàn)樗麄儾]有找尋未來(lái)的入口。我們需要搞清楚00后在想什么,未來(lái)才有方法面對(duì)他們、應(yīng)對(duì)他們,產(chǎn)品才能有針對(duì),不然產(chǎn)品只是產(chǎn)品,不叫品牌。
同時(shí)我們還在做沉浸式場(chǎng)景,輕醫(yī)美和傳統(tǒng)醫(yī)美最大的區(qū)別是什么?就是環(huán)境。不管你是上市企業(yè)還是怎樣,我作為一個(gè)95后消費(fèi)者,我進(jìn)去第一反應(yīng)有壓力,我就怕你套路我,所以輕醫(yī)美要做到的是要有輕松的氛圍。
我們就是這樣一個(gè)流量邏輯,切割一個(gè)定位,找尋一個(gè)口號(hào),發(fā)出一波聲量,同時(shí)我們也要有功利的考慮,做到讓我們的合伙人贏,代理商贏、機(jī)構(gòu)贏、顧客贏、廠家贏,社會(huì)贏。
所以五贏計(jì)劃一定是利他思維,產(chǎn)品計(jì)劃也是利他思維,不要總想著我應(yīng)該得到什么,先想想你有什么可以分享的。
文章來(lái)源:醫(yī)與美產(chǎn)業(yè)筆記
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