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醫(yī)美行業(yè)觀察

當(dāng)醫(yī)美告別“躺贏”:上游、機(jī)構(gòu)、醫(yī)生如何穿越周期?答案都在這里
當(dāng)前,中國醫(yī)美行業(yè)正經(jīng)歷從高速擴(kuò)張向高質(zhì)量增長的深刻轉(zhuǎn)型:監(jiān)管強(qiáng)化、消費(fèi)理性、競爭白熱化構(gòu)成新常態(tài),與此同時(shí)新技術(shù)、新材料與新服務(wù)模式也在破土而出。
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近日,在醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的「新世界·精耕增長丨2025第六屆未來醫(yī)美大會(huì)暨追光大賞頒獎(jiǎng)盛典」上,醫(yī)美行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇作為論壇主持人,與上海光美醫(yī)療科技有限公司創(chuàng)始人 陳小黑、微整形院長 郭新雯、摩漾生物創(chuàng)始人&董事長 林光明、深圳陽光醫(yī)美集團(tuán)股份有限公司董事長 王曉瀘、珂瑞康生物醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理 謝杰、華熙生物藥械線市場部總經(jīng)理 張向飛共同圍繞「長期主義品牌的經(jīng)營思維」分享了他們的真實(shí)感受、具體挑戰(zhàn)與精耕之道,以下是干貨內(nèi)容:
作為本次大會(huì)的主持人,在論壇開始前,醫(yī)美行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇表達(dá)了自己對“長期主義”的看法:如今行業(yè)變化極快,從業(yè)者普遍感到難,但有趣的是與年初的焦慮相比,現(xiàn)在大家的心態(tài)反而更穩(wěn)了,開始在一片不確定性中,尋找屬于自己的確定性。 ? 自主意識(shí)崛起的消費(fèi)者、產(chǎn)品井噴的上游廠商以及精細(xì)化發(fā)展的醫(yī)美機(jī)構(gòu),共同改寫了行業(yè)的增長邏輯,想要留在牌桌上,就必須修內(nèi)功、沉住氣、保持樂觀。 上海光美醫(yī)療科技有限公司創(chuàng)始人陳小黑:醫(yī)美機(jī)構(gòu)不缺項(xiàng)目,但缺能賺錢的好項(xiàng)目 今年我的感受是比去年還要好一點(diǎn)。 因?yàn)槲覀冮_辟了NeoGen英國超離子這條新的產(chǎn)品線,它在生美市場表現(xiàn)超出了我們的預(yù)期,這讓我覺得醫(yī)美市場的機(jī)會(huì)始終存在。 ? 在我們與機(jī)構(gòu)接觸的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶的反饋并不代表他的真實(shí)想法,即使他們跟上游廠商表示今年不計(jì)劃引進(jìn)設(shè)備,但是可能轉(zhuǎn)頭就在考察新儀器,這里的核心矛盾是,現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)不缺項(xiàng)目缺業(yè)績,可只有新技術(shù)帶來新需求,才能刺激消費(fèi),產(chǎn)生增長。 ? 所以上游廠商需要證明的是,你所提供的設(shè)備能干活、能賺錢,只要你的概念新、技術(shù)強(qiáng)、效果好、運(yùn)營支持到位,那么那些“不買”的承諾將不作數(shù)。我們光美醫(yī)療的工作,就是成為那個(gè)能幫機(jī)構(gòu)解決“業(yè)績焦慮”的選項(xiàng)。 微整形院長郭新雯:潮水退去,醫(yī)生要靠綜合實(shí)力穿越周期 從我接觸全國不同類型的客戶和機(jī)構(gòu)來說,最直觀的感受是,大家都在談“開源節(jié)流、降本增效”。因?yàn)槭袌龅摹昂榱髌凇边^去了,跨行涌入的“躺贏”時(shí)代結(jié)束了,行業(yè)整體邁入“價(jià)值時(shí)代”,市場這張大網(wǎng)正在篩選真正有價(jià)值的個(gè)體。 ? 就我自己的體感來說,自從2023年開始,行業(yè)的增速就開始減緩,截止到今天這個(gè)局面也沒有改變。與之相對的,今年醫(yī)美機(jī)構(gòu)的數(shù)量減少了上千家,醫(yī)生的薪資和崗位數(shù)量也出現(xiàn)了不同程度的下滑,但這并不意味著醫(yī)美醫(yī)生的“黃金時(shí)代”結(jié)束了,而是整體步入了一個(gè)更常態(tài)化、更理性的階段。 ? 從宏觀來講,相比國外的醫(yī)美滲透率,國內(nèi)還有很大的進(jìn)步空間,所以當(dāng)下的醫(yī)美行業(yè)還是一個(gè)藍(lán)海,醫(yī)生們大有可為;從微觀來講,求美者的需求日益多元化,行業(yè)可選擇的合規(guī)產(chǎn)品也層出不窮,醫(yī)生必須把握好用戶審美變化和產(chǎn)品臨床交付效果,摒棄追逐短期熱點(diǎn),這樣才能夠穿越周期,實(shí)現(xiàn)“長期主義”。 摩漾生物創(chuàng)始人&董事長林光明:雖然市場競爭加劇,但未來不會(huì)參與價(jià)格戰(zhàn) 對于摩漾生物來說,今年肯定要比去年好,因?yàn)槲覀兡玫搅藝鴥?nèi)首張羥基磷酸鈣(CaHA)在面部的合規(guī)證件,為此我們已經(jīng)努力了12年。但在拿證之后,我們更深刻的感受到了市場發(fā)展的快速與內(nèi)卷。 不過,面對這樣的局面,我們還是很有信心的,并且在按照自己的長期戰(zhàn)略前進(jìn): 第一是研發(fā)戰(zhàn)略,目前我們做到了產(chǎn)品“完全可控降解”,在39個(gè)月內(nèi)的隨訪中沒有發(fā)現(xiàn)結(jié)節(jié)與肉芽腫,無論是公司員工還是相關(guān)渠道對我們都非常認(rèn)可。同時(shí),我們還將在這個(gè)基礎(chǔ)之上,拓展從骨膜層、真皮淺層到表皮層的完整產(chǎn)品矩陣覆蓋。 第二是交付戰(zhàn)略,摩漾生物堅(jiān)持在醫(yī)生教育上重投入,比如我們不久前在泰國舉辦了一場解剖交流會(huì),邀請了國內(nèi)幾十位頭部專家深度參與學(xué)習(xí),在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了熱烈反響,很多醫(yī)生提前跟我們預(yù)定明年的課程。 第三是品牌戰(zhàn)略。我們選擇CaHA這條賽道,是基于充分的市場洞察——在全球再生填充材料領(lǐng)域,CaHA類產(chǎn)品的臨床使用量長期位居第一,這證明了其經(jīng)典與普適性。摩漾生物拿到國內(nèi)首張合規(guī)證件,只是我們深耕這個(gè)黃金賽道的起點(diǎn)。我們要做的,不是去紅海市場爭搶存量,而是要基于優(yōu)法蘭的產(chǎn)品特性,與醫(yī)生和機(jī)構(gòu)一同開拓“骨相塑形”、“時(shí)間美學(xué)”等新的增量市場,在中國消費(fèi)者心中,牢牢占據(jù)CaHA領(lǐng)域首選品牌的位置。我們的目標(biāo),是與行業(yè)伙伴一起,把這條已被全球驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)賽道,在中國市場做得更深、更強(qiáng)。 所以,即使當(dāng)下大量的再生類產(chǎn)品上市,摩漾生物也不會(huì)去參與惡性價(jià)格戰(zhàn),而且會(huì)堅(jiān)持初心,通過扎實(shí)的技術(shù)、教育和品牌建設(shè),與求美者、醫(yī)生、機(jī)構(gòu)一同走下去。 深圳陽光醫(yī)美集團(tuán)股份有限公司董事長 王曉瀘:集中資源,以采購優(yōu)勢增強(qiáng)話語權(quán) 說實(shí)話,今年同行們的感受很不一樣,有人說更難,也有人找到了新機(jī)會(huì)。這正說明行業(yè)處在一個(gè)劇烈變化的“大變局”里——監(jiān)管更嚴(yán)、客戶更懂行、市場錢袋子更緊。如果跟不上這個(gè)變化,提升不了自己的內(nèi)功,淘汰是很快的。 但我始終看好醫(yī)美的未來,無論是滲透率的提升,還是“他經(jīng)濟(jì)”、“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”,增長點(diǎn)一直都在。關(guān)鍵是,我們中游的機(jī)構(gòu)該怎么走? 我的思路很明確:集中資源,做減法,和靠譜的伙伴深度綁定。醫(yī)美是個(gè)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的行業(yè),不是店開得越多就越賺錢,也不是產(chǎn)品越多利潤越高。所以,我們不再追求SKU的數(shù)量,而是追求合作的質(zhì)量。 具體到選品上,我們團(tuán)隊(duì)有四個(gè)要求:第一,合規(guī)是底線,任何擦邊球都不考慮;第二,產(chǎn)品必須有真差異,不能是換個(gè)包裝的“大路貨”;第三,上游得能提供“解決方案”,要懂求美者的生活方式,而不是單純來賣貨;第四,必須要有嚴(yán)格的“控價(jià)手段”,這是保護(hù)我們雙方利潤和客群的生死線。 基于這個(gè)策略,我們今年把合作的SKU直接砍掉了一半。因?yàn)榫劢?,我們的采購量更集中,話語權(quán)更強(qiáng),耗占比至少降低了5%。這些精選出來的產(chǎn)品,我們更愿意全力推薦給客戶,而好的交付效果會(huì)帶來復(fù)購和口碑,這反過來又讓我們能向上游爭取更好的條件,這就形成了一個(gè)“聚焦-提質(zhì)-增量-降本”的健康循環(huán)。在我看來,這就是機(jī)構(gòu)在當(dāng)前環(huán)境下最實(shí)在的“精耕”。 珂瑞康生物醫(yī)美事業(yè)部總經(jīng)理謝杰:以「科技創(chuàng)新」驅(qū)動(dòng)「國民膠原」,攜手機(jī)構(gòu)共建價(jià)值新生態(tài) 當(dāng)下的醫(yī)美行業(yè),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。聚焦到膠原蛋白賽道,我的判斷是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。珂瑞康的產(chǎn)品上市三個(gè)月來的市場表現(xiàn),也印證了這一點(diǎn)。這背后關(guān)鍵在于,我們抓住了理性消費(fèi)的趨勢——求美者不再只為噱頭買單,最終看的是產(chǎn)品交付的效果和機(jī)構(gòu)的服務(wù)。因此,與時(shí)俱進(jìn)地做好交付與賦能,是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。 作為新入局者,我們明確的核心策略是:絕不陷入單純的價(jià)格戰(zhàn)。為此,我們將產(chǎn)品清晰定位為“國民膠原”。我們的愿景很實(shí)在:讓更多人有機(jī)會(huì)用上高品質(zhì)的活性動(dòng)物膠原。 “國民膠原”不意味著低價(jià),它首先代表一種健康的質(zhì)價(jià)比:第一是合理定價(jià),確保機(jī)構(gòu)有可持續(xù)的利潤空間,也讓消費(fèi)者感到物有所值。第二是嚴(yán)格控價(jià),我們在上市初期就引入第三方全天候監(jiān)控,線上線下堅(jiān)決打擊破價(jià),維護(hù)整個(gè)價(jià)格體系的穩(wěn)定。 在這個(gè)定位下,我們的差異化打法圍繞“親民”與“平等”展開:通過降低合作門檻和舉辦超過30場全國上市會(huì),我們讓不同區(qū)域的機(jī)構(gòu)都能便捷接入;同時(shí),我們?yōu)獒t(yī)生、咨詢和運(yùn)營提供扎實(shí)的賦能,圍繞產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案與運(yùn)營支持。 我們相信,通過構(gòu)建這樣一個(gè)讓機(jī)構(gòu)能賺錢、讓消費(fèi)者認(rèn)可價(jià)值的健康價(jià)值鏈,就能在共同做大蛋糕的過程中,贏得我們堅(jiān)實(shí)的市場地位。 華熙生物藥械線市場部總經(jīng)理張向飛:消費(fèi)者只記得住前三名,必須重倉C端品牌建設(shè) 今年我最大的感受是,市場兩極分化非常嚴(yán)重。從水光市場的數(shù)據(jù)來看,幾個(gè)頭部品牌就占了過半份額,這背后是一個(gè)清晰的趨勢:C端消費(fèi)者的選擇越來越“品牌化”,他們往往只記得住前三名。 所以,近年來華熙生物在C端消費(fèi)者教育上投入了大量資源。我們堅(jiān)信,建立用戶心智不僅能直接促進(jìn)成交,更能反向撬動(dòng)機(jī)構(gòu)的選擇,這將是未來企業(yè)競爭最核心的壁壘之一。 但我們也看到,市場上很多水光品牌走上了另一條路:不愿投入品牌建設(shè),只是一味卷價(jià)格。結(jié)果是,即便降價(jià)也未必能換來銷量,因?yàn)橄M(fèi)者對一個(gè)沒有認(rèn)知的產(chǎn)品根本不會(huì)買單,最終很多產(chǎn)品只能積壓在倉庫里。 面對這種局面,我們的策略不是跟隨價(jià)格戰(zhàn),而是強(qiáng)化專業(yè)價(jià)值與品牌認(rèn)知。今年我們發(fā)布了“4S水動(dòng)力體系”,核心就是回歸“先診療后方案”的醫(yī)療本質(zhì),重塑專業(yè)信任。 在產(chǎn)品層面,我們通過清晰的品類矩陣建立心智:將基礎(chǔ)水光“玻?!贝蛟鞛檠a(bǔ)水領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,把“娃娃針”鞏固為長效水光的領(lǐng)導(dǎo)者,未來我們還會(huì)通過功能性水光等產(chǎn)品進(jìn)一步拓寬賽道。 這一切的背后,是華熙生物從研發(fā)到品牌的全鏈路能力在支撐——成熟的產(chǎn)品矩陣、專業(yè)的醫(yī)生培訓(xùn)體系、以及對C端的持續(xù)溝通,共同構(gòu)成了我們的護(hù)城河。與此同時(shí),我們也在積極推動(dòng)玻尿酸與各種新材料的聯(lián)合治療。 我們相信,用更成熟、安全的方案為求美者提供綜合價(jià)值,才是行業(yè)長遠(yuǎn)健康的發(fā)展方向。






文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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